Xây dựng, cập nhật và tối ưu chính sách, quy trình, hướng dẫn pháp lý tố tụng phù hợp pháp luật, thực tiễn và hỗ trợ số hóa vận hành.Chuẩn hóa và quản lý tài liệu nội bộ, đảm bảo hệ thống lưu trữ...
Phân chia hợp đồng cho nhân viên của nhóm, kiểm tra việc thực hiện của nhân viên về danh sách đã chia.• Sắp xếp ca làm việc, chấm công, quản lý lịch nghỉ ca, nghỉ phép, tăng ca cho nhân viên theo...
Kiểm tra nội dung và các chứng từ của hồ sơ trước khi đề xuất các yêu cầu hỗ trợ khách hàng đến cấp phê duyệt. Chịu trách nhiệm về tính chính xác, trung thực, tuân thủ của các đề xuất.Quản lý hoạt...
Trưởng nhóm Quản lý Đối tác Thu hồi nợ & Nợ xấu chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động thu hồi nợ và xử lý nợ xấu được thực hiện chủ yếu thông qua các đối tác bên ngoài như Vbee, Concentrix,...
- Tuyển dụng, đào tạo nhân viên mới- Giám sát hoạt động của nhân viên xử lý nợ qua điện thoại (Nhóm Credit Card)- Làm việc và hợp tác với các phòng ban liên quan để đạt được các mục tiêu của bộ...
Nhiệm vụ· Tham gia xây dựng, cập nhật, bổ sung các quy trình, quy định, hướng dẫn công việc nội bộ, sử dụng hệ thống thông tin… theo kịp tình hình thực tế, và phổ biến cho nhân viên nghiêm túc thực...
Thật tiếc phải thông báo rằng vị tríTrưởng nhóm Nghiệp Vụ Xử lý Thu Hồi NợcủaCông ty Luật TNHH MTV SunLawđã tuyển đủ nhân sự hoặc hết hạn nộp hồ sơ. Bạn có thể quay lại sau hoặc tham khảo danh sách...
Tổng quan về vị trí:Đào tạo, phát triển năng lực của nhóm, tối ưu quy trình, nâng cao chất lượng tương tác với khách hàng.Đảm bảo tuân thủ quy định, chính sách nội bộ, quy định pháp luật liên quan...
Tham gia tuyển dụng, đào tạo, hỗ trợ nhân viên để nâng cao kiến thức, kinh nghiệm trong công việcTham gia hỗ trợ và điều phối nhân sự trong nhóm, sắp xếp lịch làm việc của nhân viên để đảm bảo được...
Hỗ trợ, tư vấn cho Head LPS A&S trong việc ra quyết định đối với các thay đổi cần thiết.Đề xuất các Thử nghiệm cần thiết, triển khai và đánh giá thử nghiệm. Đối với các thử nghiệm thành công đưa...
Cung cấp phân tích, số liệu và khuyến nghị phục vụ công tác ra quyết định của cấp trên; tham gia xây dựng và trình bày các báo cáo chuyên môn, báo cáo quản trị.Đề xuất, phối hợp triển khai và đánh...
Trưởng nhóm Quản lý Đối tác Thu hồi nợ & Nợ xấu chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động thu hồi nợ và xử lý nợ xấu được thực hiện chủ yếu thông qua các đối tác bên ngoài như Vbee, Concentrix,...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:Lên kế hoạch, danh sách thu hồi hiện trường.Thu thập thông tin cơ bản của khách hàng: tình trạng nợ khách hàng, tổng dư nợ, số ngày còn hạn,...Gọi điện thoại đề nghị thanh toán khoản...
Hướng dẫn chuyên viên trong nhóm về nghiệp vụ chính sách, quy trình; kiểm tra và đảm bảo tính đúng, đủ, khả thi và tuân thủ pháp luật.Chuẩn hóa và quản lý tài liệu nội bộ, đảm bảo hệ thống lưu trữ...
Theo dõi hiệu suất làm việc của từng nhân viên, đảm bảo đạt KPI thu hồi theo kế hoạch.Báo cáo kết quả thu hồi nợ định kỳ (ngày/tuần/tháng) cho cấp quản lý.Đề xuất các giải pháp cải thiện hiệu quả thu...
