Đón tiếp và hỗ trợ khách hàng đến thăm khámGiao tiếp và hướng dẫn khách hàng nước ngoài bằng tiếng AnhNếu thể hiện tốt, có thể kiêm nhiệm vị trí Tư vấn viên với thu nhập cao hơnTrực điện thoại, sắp...
Chuẩn bị dụng cụ, vật tư y tế trước – trong – sau ca điều trịHướng dẫn, chăm sóc và nhắc lịch hẹn cho bệnh nhânVệ sinh, khử khuẩn dụng cụ và khu vực làm việc theo đúng quy trìnhHỗ trợ bác sĩ nha khoa...
/ Quản lý vận hành:- Quản lý thu chi hàng ngày- Quản lý nguyên vật liệu nha khoa đầu vào- đầu ra- Chịu trách nhiệm về các bộ tỉ lệ chốt Sale của Chi nhánh phụ trách- Quản lý các mối quan hệ với...
Lưu trữ và cập nhập dữ liệu đầy đủ về khách hàng theo bảng biểu chung của Phòng khám;Tư vấn, giải thích cho khách hàng về các dịch vụ phát sinh tại phòng khám khi cần thiết;Thực hiện công tác thu...
Trực điện thoại tại quầyHướng dẫn và giúp khách hoàn thiện thủ tục thăm khámXin thông tin khách hàngQuản lý hồ sơ khách hàng, dữ liệu khách hàngCập nhật số liệu, báo cáo tổng hợp cuối ngày, cuối...
Quản lý quan hệ khách hàng, danh mục khách hàng cũ- Chăm sóc tệp khách đang điều trị, khách cũ chưa hoàn tất hoặc đã kết thúc dịch vụ- Gợi mở nhu cầu tái khám, điều trị tiếp, mua thêm gói dịch vụ,...
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng hiện có, đồng thời tìm kiếm và phát triển khách hàng mới.Nắm bắt thông tin về thị trường, đối thủ cạnh tranh, và các xu hướng mới trong lĩnh vực...
Theo dõi hành trình khách hàng trước – trong – sau khi đến khám, đảm bảo khách được chăm sóc đúng chuẩn.Trực page, trả lời tin nhắn khách hàng trên fanpage, Zalo OA… theo quy chuẩn của phòng...
Theo dõi, nhắc lịch và hỗ trợ khách hàng trước – sau khi đến phòng khám.Gọi điện tư vấn, chăm sóc khách hàng.Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống.Giới thiệu dịch vụ nha khoa, đặt lịch hẹn cho...
Sắp xếp, quản lý và theo dõi lịch hẹn khách hàng, phối hợp với các bộ phận để đảm bảo quy trình tiếp đón – điều trị diễn ra suôn sẻĐón tiếp và hướng dẫn khách hàng khi đến phòng khám, đảm bảo khách...
Công ty tnhh dịch vụ y tế và công nghệ gen smart adn
Xem nhanh
Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên kinh doanh: Tư vấn viên, telesales, nhân viên chăm sóc khách hàng...Tìm kiếm và phát triển tệp khách hàng mới, đồng thời duy trì và chăm sóc khách...
- Điện thoại khai thác khách hàng mới thông qua data công ty cung cấp- Thực hiện báo cáo công việc tại vị trí đảm nhận- Chăm sóc khách hàng sau điều trị.
Tìm kiếm, tiếp cận và tư vấn sản phẩm bàn chải đánh răng cao cấp cho phòng khám nha khoa, thẩm mỹ viện, spa, salon.Báo cáo công việc và doanh số định kỳ cho quản lý kinh doanh.Xây dựng mối quan hệ...
• Tư vấn, thuyết phục và chốt lịch hẹn qua điện thoại, Zalo, Facebook• Cập nhật báo cáo kết quả và tham gia đào tạo kỹ năng định kỳ• Nhận data khách từ bộ phận Marketing – Khách hàng đã có nhu cầu•...
Báo cáo tình hình kinh doanh theo định kỳ với quản lý trực tiếp, lập kế hoạch và triển khai kế hoạch kinh doanh.Tiếp nhận & tham gia xử lý khiếu nại của khách hàng nhằm đảm bảo các khiếu nại của...
Tiếp nhận & xử lý yêu cầu khách hàngGiải đáp thắc mắc, xử lý các phản hồi tiêu cực ban đầu để giữ thiện cảmTư vấn chi tiết về dịch vụ, giá, chương trình ưu đãi, quy trình thực hiện.Trực và phản hồi...
Tiếp đón, kiểm tra thông tin khách hàng và các yêu cầu dịch vụThực hiện công tác thu ngân;Tư vấn, giải thích cho khách hàng về các dịch vụ phát sinh tại phòng khám khi cần thiết;Lưu trữ và cập nhập...
Tư vấn dịch vụ, giới thiệu dịch vụ nha khoa, lợi ích, thuyết phục khách hàng đến sử dụng dịch vụLập kế hoạch kinh doanh và báo cáo định kỳChăm sóc khách hàng hiện tại, duy trì mối quan hệ , theo dõi...
Hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụTiếp đón khách tại phòng khám, tư vấn dịch vụ cho khách hàng.Chăm sóc khách hàng cũ, theo dõi liệu trình, nhắc lịchPhối hợp với bác sĩ và các bộ...
- Cập nhật thông tin, kết quả chăm sóc khách hàng lên hệ thống.- Báo cáo công việc hàng ngày cho quản lý.- Gọi điện chăm sóc khách hàng theo danh sách có sẵn (không phải tự tìm kiếm, không đi thị...
Thu thập và báo cáo thông tin phản hồi từ khách hàng, thị trường để cải thiện chất lượng dịch vụ và sản phẩm.Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, đối tác.Tiếp nhận và tư vấn chuyên sâu...
• Phối hợp với bác sĩ và bộ phận kỹ thuật để đảm bảo hoạt động tiễn tiếp, hiệu quả.- Các công việc hành chính cấp trên giao• Đón tiếp khách hàng đến phòng khám với thái độ thân thiện, chuyên...
Theo dõi, báo cáo tình hình kinh doanh và doanh số theo định kỳ.Thực hiện các hoạt động marketing, quảng bá sản phẩm, dịch vụ.Tìm kiếm và phát triển mạng lưới khách hàng mới.Giải quyết các vấn đề...
- Tìm kiếm đối tác, lập kế hoạch và chiến lược để mở rộng thị trường và mối quan hệ.- Liên kết với các đối tác là cơ quan ban ngành để giữ mối quan hệ và kết nối làm các chương trình thu hút khách...
Gọi điện tư vấn về dịch vụHẸN LỊCH VÀ CARE KHÁCH ĐẾN CƠ SỞ THĂM KHÁM.Cập nhật thông tin khách hàng và lịch hẹn đến cơ sở đầy đủ trên hệ thống.Báo cáo kết quả công việc hàng ngày, hàng tuần, hàng...
Tư vấn bán hàng (dịch vụ nha khoa) và chốt sales khách mớiĐón tiếp và tư vấn thuyết phục khách hàng đến phòng khám mua dịch vụ nha khoa, chương trình ưu đãi, chính sách thanh toánChốt giao dịch,...
– Quan hệ & Phát triển khách hàng mới:+/ Giới thiệu các gói dịch vụ nha khoa tổng quát & chuyên sâu cho tổ chức/doanh nghiệp.+/ Theo dõi, đàm phán, ký kết hợp đồng và chăm sóc sau bán hàng.+/ Tìm...
Phối hợp nội bộ: Là cầu nối giữa khách hàng và các bộ phận chuyên môn, đảm bảo mọi yêu cầu được đáp ứng nhanh chóng, chính xác.Quản lý dữ liệu: Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống phần mềm,...
