Account Intern (E-commerce)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Quản lý và phối hợp dự án

Theo dõi tiến độ triển khai, đảm bảo dự án đúng timeline và đạt chất lượng yêu cầu.
Tiếp nhận thông tin dự án, thông tin khách hàng từ các bộ phận liên quan;

Làm việc và chăm sóc khách hàng

Xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
Trực tiếp trao đổi với khách hàng, đảm bảo thông tin được truyền đạt rõ ràng giữa khách hàng và team vận hành;
Nắm bắt insight khách hàng để tư vấn, hỗ trợ các hoạt động upsale/presale dịch vụ;

Theo dõi tiến độ & báo cáo

Theo dõi tiến độ thanh toán và trao đổi với khách hàng theo từng giai đoạn;
Tham gia tư vấn, đàm phán để khách hàng tái ký hợp đồng.
Xử lý các vấn đề phát sinh và hỗ trợ khách hàng kịp thời;
Báo cáo tổng kết dự án, cập nhật hiệu quả dự án cho khách hàng và cấp quản lý

YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Kinh nghiệm

Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các ngành Marketing, Kinh tế hoặc liên quan;
Yêu thích lĩnh vực Thương mại điện tử.
Có ít nhất 3 tháng tìm hiểu hoặc nghiên cứu về Digital Marketing, Ecommerce, Shopee, TikTok Shop;

Kỹ năng & Yêu cầu khác

Ưu tiên ứng viên có tính cách hướng ngoại, chủ động trong giao tiếp;
Thân thiện, hòa đồng, có tinh thần trách nhiệm trong công việc;
Có laptop cá nhân và khả năng chủ động cập nhật kiến thức mới.

QUYỀN LỢI & PHÚC LỢI

Làm việc trong môi trường Agency chuyên nghiệp, năng động;
Mở rộng mối quan hệ trong ngành Digital Marketing;
Tham gia các hoạt động nội bộ: Pantry, Văn hóa doanh nghiệp và các chương trình phúc lợi khác;
Được đào tạo chuyên sâu về Digital Marketing, E- commerce và kỹ năng thực tế;
Được tham gia dự án thực tế, có mentor hướng dẫn trực tiếp.
Có cơ hội được xem xét lên Học việc → Nhân viên chính thức nếu performance tốt;
Được đóng dấu mộc tròn thực tập sau khi hoàn thành kỳ thực tập;

THỜI GIAN LÀM VIỆC
Thứ 2: 8h00 – 12h00 | 13h30 – 17h30
Thứ 3 – Thứ 6: 9h00 – 12h00 | 13h30 – 17h30
Thứ 7: 9h00 – 12h00 | Chiều nghỉ
Địa điểm: 97/7 Lê Quang Định, Phường Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh

thr financial benefits

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-20 18:25:03