[Agent] Xử Lí Khiếu Nại (Trả Đơn) [GIỜ HÀNH CHÍNH - FULLTIME] - 3/2026

Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo.
Làm việc qua các kênh: Hotline, Chat và Email
Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả hàng.
Có trách nhiệm cao trong việc hỗ trợ Khách Hàng
Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới.
Nhận các sáng kiến mới để cải thiện quy trình, công việc hàng ngày.

- - ĐỊA CHỈ LÀM VIỆC- -
Làm việc tại văn phòng Số 23/64 Nguyễn Hữu Tiến, Phường Tây Thạnh, Tân Phú (Gần ĐH Công Thương HUIT)

Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng sàn TMĐT>6 tháng (gần đây), tổng đài viên kênh call center
Không nhận các bạn nào đã từng bán hàng trên gian hàng Shopee
Tốt nghiệp Trung Cấp hoặc cao hơn, tuổi không quá 33.
Quen thuộc với các nền tảng truyền thông, xã hội, kinh doanh online v.v...

- - QUYỀN LỢI NHÂN VIÊN- -

Thu nhập: 7.300.000 – 9.000.000/tháng.
Đào tạo có lương 283.000/ ngày, đào tạo 8 ngày + 1 ngày test.
Đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.

- - THỜI GIAN LÀM VIỆC- -
Thứ 2 đến thứ Chủ nhật (9:00- 18:00), Off 1 ngày bất kì trong tuần

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-15 08:30:03