[Biên Hòa] Nhân viên Lễ tân Spa (kiêm Thu ngân)
Mô tả công việc
Kiểm tra phòng trị liệu, sắp xếp khách theo phòng sẵn sàng.
Đảm bảo an toàn vệ sinh trong phòng để phục vụ khách hàng.
Thu ngân tại quầy Lễ tân, thực hiện các thủ tục thanh toán cho khách hàng.
Tư vấn, bán sản phẩm của Spa cho khách hàng.
Hướng dẫn khách và chăm sóc khách hàng chu đáo trong quá trình khách sử dụng dịch vụ.
Ghi chép đầy đủ và báo cáo lên cấp trên các phàn nàn, góp ý và khen ngợi từ khách hàng.
Đảm bảo hương thơm, nhạc nền đã có và theo quy định của Spa.
Giải quyết tất cả các phàn nàn khiếu nại của khách, có ghi chép đầy đủ.
Kiểm tra, và làm vệ sinh Spa, khu vực làm việc.
Chuẩn bị và phục vụ đồ uống cho khách đến Spa.
Thực hiện các nhiệm vụ khác được cấp trên giao.
Yêu cầu công việc
Trung thực, dũng cảm, nhiệt tình công tác.
Có khả năng chịu áp lực cao trong công việc.
Kiến thức: Tốt nghiệp PTTH trở lên, được đào tạo về chuyên môn Spa, hoặc có kinh nghiệm Lễ tân- Thu ngân
Kỹ năng giao tiếp tốt
Kỹ năng tổ chức và giám sát công việc
Sử dụng thành thành thạo ngoại ngữ, vi tính
Kỹ năng phân tích, tổng hợp, làm báo cáo
Quyền lợi
Tham gia Bảo hiểm (BHXH, BHTN, BHYT, BHTN) theo quy định
Mức lương cạnh tranh & theo năng lực của cá nhân
Chế độ phúc lợi, ưu đãi theo chính sách và quy định của Công ty/ Tập đoàn
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến.
Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-28 13:45:03










