Business Analyst

Phân tích toàn bộ quy trình nghiệp vụ bảo hiểm phi nhân thọ & sức khỏe:

TPA (Third Party Administrator): quy trình tiếp nhận – xử lý – đối soát hồ sơ bảo lãnh viện phí, phối hợp bệnh viện.
Bảo hiểm sức khỏe & chăm sóc y tế: hồ sơ yêu cầu bảo lãnh, claim sức khỏe, quyền lợi, e- claim.
Bảo hiểm tài sản (property insurance): PVI, cháy nổ, mọi rủi ro tài sản, kỹ thuật.
Tái bảo hiểm: treaty, facultative, kiểm tra điều kiện tái, phân bổ phí – bồi thường, quy trình cession/retrocession.
Xây dựng tài liệu nghiệp vụ cho các phân hệ:
Hệ thống accounting & phí bảo hiểm
Hệ thống tái bảo hiểm fac/treaty
Khai thác & cấp đơn
Giám định & bồi thường (general & health claim)
Quản lý tài sản được bảo hiểm (Insured object)
Hệ thống xử lý bảo lãnh nội trú/ngoại trú
Hệ thống TPA/đối tác bệnh viện
Portal khách hàng, đại lý, garage, bệnh viện
Viết BRD, FSD, User Stories, quy trình nghiệp vụ, flow xử lý chi tiết.
Làm việc với các nhóm Dev, QA, Data, AI để thiết kế giải pháp phù hợp với tiêu chuẩn của ngành bảo hiểm.
Tham gia UAT, đào tạo người dùng cuối, phối hợp với đội vận hành (Ops) & Claims.
Đề xuất cải tiến nhằm tối ưu thời gian xử lý claim, giảm rủi ro gian lận, nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Tối thiểu 4 năm kinh nghiệm BA, trong đó ưu tiên mạnh ứng viên đã làm trong lĩnh vực bảo hiểm, đặc biệt ở một hoặc nhiều mảng:
TPA – bảo lãnh viện phí, quy trình làm việc với bệnh viện & đối tác y tế
Bảo hiểm tài sản (Property/Liability)
Kênh phân phối: đại lý, telesales, broker, bancassurance
Bảo hiểm sức khỏe (Health/Medical Insurance)
Hệ thống kế toán bảo hiểm (insurance accounting flow)
Tái bảo hiểm: treaty/fac, báo cáo tổn thất, checklist compliance
Giám định – bồi thường (motor / property / health)
Tư duy logic mạnh, kỹ năng phân tích nghiệp vụ tốt.
Kinh nghiệm xây dựng wireframe/prototype bằng Figma, Balsamiq, Lovable hoặc tương đương.
Lợi thế: đã tham gia dự án core insurance, health insurance platform, TPA platform, reinsurance module hoặc data warehouse bảo hiểm.

Văn phòng hạng A, môi trường chuyên nghiệp, trang thiết bị hiện đại.
Làm việc trực tiếp với các chuyên gia tái bảo hiểm, actuary, claim manager, underwriting manager.
Cung cấp thiết bị làm việc, hỗ trợ miễn phí gửi xe, phụ cấp ăn trưa
Đóng vai trò trung tâm trong chiến lược chuyển đổi số của doanh nghiệp bảo hiểm.
Thu nhập thỏa thuận, nhiều cơ hội học hỏi.
Khám sức khỏe định kỳ, tham gia team building, du lịch và các sự kiện khác cùng công ty
Các chế độ BHXH theo quy định của nhà nước, đầy đủ các chế độ theo luật lao động, nội quy lao động và quy định tài chính công ty, Bảo hiểm sức khỏe cá nhân.
Mức thu nhập cạnh tranh, cơ hội phát triển thành Product Owner hoặc Domain Lead.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-15 19:20:03