Business Analyst - Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ Và Triển Khai Lĩnh Vực E-Commerce (US) - Thu Nhập 18-20M+

Tổng quan về vai trò

Với vai trò cầu nối chiến lược, vị trí này điều phối nhịp nhàng giữa Business- Tech để kiểm soát chất lượng và hiệu quả thực tế của giải pháp trước khi đưa vào vận hành.
Vị trí Business Process Analyst (BA Quy trình & Hệ thống) quản lý toàn bộ vòng đời phát triển giải pháp bao gồm rà soát, chuẩn hóa SOP, tự động hoá hệ thống vận hành theo logic nghiệp vụ và định hướng AI- first của Equarus.
Ứng viên lý tưởng là người có chuyên môn cao về phân tích nghiệp vụ với tư duy công nghệ nhạy bén, sử dụng thành thạo các công cụ AI để chuyển đổi các bài toán kinh doanh phức tạp thành các giải pháp tự động hóa, mang lại giá trị thực tế và bền vững cho hệ thống.

Trách nhiệm cụ thể

Phân tích nghiệp vụ
Nghiên cứu quy trình hiện trạng để chuẩn hoá, tối ưu hoá quy trình vận hành.
Tư vấn giải pháp: Đề xuất các giải pháp công nghệ (tư duy AI- first) để tự động hoá, tối ưu hoá vận hành.
Thiết kế & Tài liệu hoá
Mô hình hóa quy trình: Vẽ các sơ đồ nghiệp vụ như Business Flow; Data Flow; Sequence Diagram; Mockup / Wireframe; Làm rõ yêu cầu nghiệp vụ với Developer.
Chuyển đổi các quy trình nghiệp vụ thành tài liệu yêu cầu kỹ thuật: BRD (Business Requirement Document); FRD/SRS; User Story / Use Case.
Quản lý yêu cầu & phát triển sản phẩm
Quản lý tiến độ và hỗ trợ developer trong quá trình phát triển sản phẩm.
Là cầu nối giữa Business- Product- Development- QA.
Tham gia grooming backlog, sprint planning với developer.
Kiểm thử & Nghiệm thu
Điều phối quá trình UAT (User Acceptance Testing) và trực tiếp kiểm thử để đảm bảo các công cụ/phần mềm mới đáp ứng đúng logic nghiệp vụ đã thiết kế trước khi "Go live".
Vận hành & Cải tiến
Thu thập phản hồi của người dùng để cải tiến công cụ.
Thực hiện Change Management (Quản trị sự thay đổi): Viết hướng dẫn sử dụng và tổ chức các buổi đào tạo và thúc đẩy nhân viên các phòng ban thích nghi với quy trình và công cụ mới.

Công cụ (Optional): Ưu tiên ứng viên biết sử dụng các công cụ vẽ Workflow (Lucidchart, Miro) hoặc quản lý dự án (Jira, Lark,...).
Kinh nghiệm: > 3 năm kinh nghiệm thực chiến trong thiết lập hệ thống tại các SME, (ưu tiên lĩnh vực E- commerce hoặc Chuỗi cung ứng).
Tư duy Systems Thinking sắc bén; có khả năng kiến trúc hóa chuỗi giá trị End- to- End (E2E) và tối ưu hóa luồng dữ liệu (Data Flow) liên phòng ban.
Tư duy AI- First: Nhạy bén với công nghệ; luôn ưu tiên giải pháp tự động hóa; có khả năng nghiên cứu và ứng dụng nhanh các công cụ AI vào công việc.
Ngôn ngữ: Tiếng Anh đọc hiểu tài liệu chuyên môn và nghiên cứu giải pháp quốc tế.
Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin quản lý.
Kỹ năng phân tích: Thành thạo các kỹ thuật Elicitation (Khơi gợi yêu cầu) và khả năng giải quyết vấn đề (Problem Solving) dựa trên dữ liệu thực tế (Data- driven).

Thu nhập

Lương cơ bản: 18- 20 triệu + thưởng dự án.

Chế độ đãi ngộ

Du lịch/Teambuilding hàng năm để nâng cao tinh thần đội nhóm trong tổ chức
Bảo hiểm sức khoẻ bổ sung
Được hưởng đầy đủ các chính sách BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước
Được trang bị máy tính, cơ sở vật chất đầy đủ, tiện nghi
Được hưởng chế độ nghỉ phép 12 ngày/ năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-31 12:40:02