Business Analyst - Từ 2 Năm Kinh Nghiệm

Làm việc theo mô hình Agile/Scrum, phối hợp với Product Owner trong quá trình grooming, sprint planning, demo và review sản phẩm.
Là cầu nối giữa khách hàng, đội phát triển (Dev, QA, UI/UX, PM) và các bên liên quan để phân tích, làm rõ và chuyển đổi yêu cầu nghiệp vụ thành giải pháp kỹ thuật.
Tham gia đào tạo người dùng, hỗ trợ triển khai và nghiệm thu sản phẩm.
Thiết kế và duy trì các tài liệu như BRD (Business Requirement Document), SRS (System Requirement Specification), Wireframe, Mockup, Process Flow.
Thu thập, phân tích và xác định yêu cầu người dùng, mô tả các User Stories, Use Cases, Business Flow, Acceptance Criteria.
Phối hợp với QA để đảm bảo test case và UAT bám sát yêu cầu nghiệp vụ.
Tham gia phân tích nghiệp vụ, đề xuất quy trình và giải pháp phần mềm đáp ứng nhu cầu khách hàng.
Đề xuất các giải pháp cải tiến nghiệp vụ, tối ưu quy trình vận hành trong sản phẩm.

Hiểu rõ quy trình phát triển phần mềm (SDLC) và mô hình Agile/Scrum.
Thành thạo phân tích nghiệp vụ, mô hình hóa quy trình (BPMN/UML).
Có tư duy logic, phản biện và khả năng giải quyết vấn đề nhanh.
Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và trình bày tốt, có khả năng làm việc trực tiếp với khách hàng.
Có khả năng viết tài liệu rõ ràng, logic, chặt chẽ (BRD, SRS, User Story, Use Case, Flowchart,...).
Tiếng Anh đọc hiểu tài liệu chuyên ngành tốt, giao tiếp cơ bản.
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin, Kinh tế hoặc Quản trị kinh doanh.
Có từ 2–4 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Business Analyst hoặc tương đương.
Ưu tiên
Có kinh nghiệm trong các lĩnh vực như Tài chính, Ngân hàng, Bảo hiểm, ERP, CRM hoặc e- Government.
Thành thạo các công cụ hỗ trợ phân tích như Jira, Confluence, Draw.io, Figma, Balsamiq.
Hiểu biết về UI/UX, database, hoặc RESTful API là lợi thế.
Có chứng chỉ CBAP, CCBA, PMI- PBA hoặc tương đương.

Bếp ăn cho Nhân viên (công ty hỗ trợ chi phí);
Bảo hiểm sức khỏe cho Nhân viên chính thức;
Chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định;
Chế độ lương thưởng hấp dẫn;
Thưởng định kỳ các ngày lễ 30/4, 2/9,...và thưởng Tết;
Nghỉ thứ 7, Chủ nhật và các ngày Lễ theo quy định;
Môi trường làm việc thân thiện, năng động, có cơ hội thăng tiến cao.
Một năm được nghỉ mát một lần, team building 1- 2 dịp một năm;
Có cơ hội công tác nước ngoài;
Được đào tạo, làm việc cùng các chuyên gia nước ngoài;
Được tham gia các khóa đào tạo do Công ty tổ chức: kỹ năng mềm, nâng cao trình độ chuyên môn…;

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-23 02:25:02