Call Center Supervisor
PULLMAN NINH BÌNH
Mức lương
Đang cập nhật
Địa điểm làm việc
Ninh Bình
Thông tin cơ bản
Mô tả công việc
Ensure confidentiality of guest information and compliance with hotel policies.
Prepare daily/weekly reports on call volume, response time, and guest satisfaction.
Train new team members on call handling procedures and hotel systems.
Supervise and schedule call center staff to ensure adequate coverage.
Coordinate with other departments to resolve guest requests and issues.
Monitor call quality and service standards, providing feedback and guidance.
Handle escalated calls and complex guest inquiries.
Maintain and troubleshoot call center systems and equipment.
Yêu cầu công việc
Degree in Hospitality, Business Administration, or related field
Previous experience in a similar role within a 4–5 star hotel is preferred
Excellent communication skills and a clear, pleasant speaking voice
Quyền lợi
Service charge & meal allowance during pre- opening phase
Professional working environment
Comprehensive training & career development opportunities
Competitive salary & benefits
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-12 03:25:03
Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Call Center Supervisor - Mã tin đăng: 5399880. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi
PULLMAN NINH BÌNH
Quy mô: Cập nhật
Trụ sở: Cập nhật
Bí kíp tìm việc an toàn
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
1. Dấu hiệu phổ biến:
Nội dung mô tả công việc sơ sài, không đồng nhất với công việc thực tế
Hứa hẹn "việc nhẹ lương cao", không cần bỏ nhiều công sức dễ dàng lấy tiền "khủng"
Yêu cầu tải app, nạp tiền, làm nhiệm vụ
Yêu cầu nộp phí phỏng vấn, phí giữ chỗ...
Yêu cầu ký kết giấy tờ không rõ ràng hoặc nộp giấy tờ gốc
Địa điểm phỏng vấn bất bình thường
2. Cần làm gì khi gặp việc làm, công ty không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với chúng tôi thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
- Hoặc liên hệ qua kênh hỗ trợ ứng viên của jobshay.com:
Email: Jobshay@gmail.com
Hotline: 0961.469.398
Tiện ích hỗ trợ bạn
Việc làm đề xuất liên quan
Hiện tại chúng tôi chưa có việc làm đề xuất phù hợp với bạn.
Việc làm đã xem gần đây
Từ khóa tìm việc làm
Call center supervisor tại tỉnh/thành
