Chăm Sóc/Hỗ Trợ Khách Hàng Qua Tổng Đài - Nghỉ Thứ 7, Đi Làm Ngay
Mô tả công việc
Hỗ trợ các vấn đề về kỹ thuật cho khách hàng qua điện thoại, chat, email.
Tiếp nhận điện thoại, chat, email đề nghị hỗ trợ từ khách hàng Bkav.
Tìm hiểu vấn đề và đưa ra phương án giải quyết cho khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý.
Yêu cầu công việc
Có khả năng giao tiếp qua điện thoại, nói rõ ràng, dễ nghe và không nói ngọng.
Khả năng làm việc độc lập, làm việc theo nhóm.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương tự cho các sản phẩm chữ ký số, hóa đơn/chứng từ điện tử.
Có tinh thần kỉ luật, trách nhiệm, nhiệt tình, chăm chỉ, nhạy bén, trung thực.
Quyền lợi
Tham gia vào các hoạt động văn hóa: Sinh nhật Công ty, tham gia vào hoạt động 1/6 và Trung thu (dành cho các bé là con của nhân viên).
Xét thưởng theo dự án, thưởng cuối năm theo tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty.
Chế độ nghỉ phép, ngày lễ tết theo quy định của Nhà nước.
Có các khoản phụ cấp khác: Phụ cấp ăn trưa, cấp phát chăn gối, hỗ trợ xăng xe, mừng đám cưới, thăm hỏi ốm đau thai sản, được tặng quà sinh nhật.
Công ty đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN, BNN, không khấu trừ vào lương. Công ty đóng cả phần của NLĐ.
Hàng năm được xét duyệt tăng lương theo năng lực, trình độ chuyên môn.
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-18 12:50:02
















