Chăm sóc khách hàng

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Giải quyết kịp thời các yêu cầu, thắc mắc và khiếu nại của khách hàng, đảm bảo sự hài lòng cao nhất.
Quản lý và cập nhật thông tin, hình ảnh của căn hộ trên các nền tảng như Booking.com, Airbnb, Agoda, v.v.
Chào đón và hỗ trợ khách hàng trong quá trình check- in và check- out (làm qua app), đăng ký tạm trú cho khách.
Phối hợp với bộ phận vận hành điều phối nhân viên dọn dẹp và bộ phận kỹ thuật để xử lý các vấn đề kịp thời.
Các công việc khác theo sự điều phối của Trưởng nhóm.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Tiếng Anh giao tiếp tốt, biết thêm ngôn ngữ khác là một lợi thế.
Trung thực, có trách nhiệm cao trong công việc, quản lý và sắp xếp công việc khoa học.
Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt.
Sẵn sàng và chủ động trong việc di chuyển giữa các địa điểm cho thuê để triển khai công việc.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị Du lịch, Khách sạn hoặc lĩnh vực liên quan.

CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ

Không cần kinh nghiệm, được đào tạo và phát triển kiến thức chuyên môn từ A- Z.
Hỗ trợ ăn trưa và gửi xe miễn phí.
Đồng hành và xây dựng đội ngũ nhân sự chất lượng trong giai đoạn phát triển bứt phá của công ty.
Đóng BHXH, ngày nghỉ phép đầy đủ theo luật lao động.
Thưởng tháng lương 13.
Thu nhập: Up to 10.000.000 VND/tháng net (có phụ cấp đi lại và phụ cấp ca tối)
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, hướng tới hiệu quả công việc.

professional development, career growth, insurance, free food and beverages, team building events, gifts and vouchers

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-31 00:45:02