Chăm Sóc Khách Hàng - Không yêu cầu kinh nghiệm (Tân Phú)

Lưu lịch sử sau mỗi cuộc gọi/Chat/Mail
Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý.
Hỗ trợ khách hàng trên các kênh: Hotline, Chat, Email (Thuần CSKH)
Đảm bảo đạt được các chỉ số KPI CSKH đề ra.
Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng dịch vụ Shopeepay (Ví , Đại lý ...) (nếu có)
Làm việc dưới sự phân công task của Teamlead và Senior
Văn phòng làm việc tại: 23/64 Nguyễn Hữu Tiến, Phường Tây Thạnh (Tân Phú cũ)

Giọng nói dễ nghe, không quá nặng vùng miền
Không vướng bận công việc/lịch học, có thể làm việc xoay ca, sắp xếp ngẫu nhiên không cố định
Các bạn sinh viên mới ra trường (chưa có kinh nghiệm): Được đào tạo nghiệp vụ
Nam/nữ tốt nghiệp Trung cấp trở lên (Không yêu cầu kinh nghiệm)
Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.

- - PHÚC LỢI NHÂN VIÊN- -

Thu nhập: 6.900.000 – 7.900.000/tháng (LCB + KPI).
Hỗ trợ chi phí học việc: 200.000/ngày, khóa đào tạo 8 ngày.
12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 5000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc(máy tính và Headphone đầy đủ)
Phụ cấp ca đi sớm/về trễ (20.000/ca, 30.000/ca, tùy ca).
Được nghỉ 1 ngày không cố định trong tuần theo sắp xếp của quản lý.
Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).

- - THỜI GIAN LÀM VIỆC- -

Thỉnh thoảng có backup hổ trợ Team ca đêm 22:00- 6:00 sáng (có phụ cấp mỗi ca 4 tiếng và 8 tiếng)
Khung thời gian 6h- 23h, xoay ca 8 tiếng, off 1 ngày bất kì trong tuần
Tổng 26 ngày công/tháng

- - VĂN PHÒNG LÀM VIỆC- -
64 Nguyễn Hữu Tiến, Phường Tây Thạnh (Tân Phú cũ)

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-16 14:05:04