CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG KIÊM ADMIN
Mô tả công việc
Chăm sóc khách hàng trên sàn TMĐT & chốt đơn:Tiếp nhận, tư vấn, giải đáp thắc mắc và chốt đơn hàng cho khách trên các sàn TMĐT (Shopee, Tiktok…), kênh Facebook, Zalo.Xử lý tin nhắn, bình luận, đánh giá; theo dõi, phối hợp với kho xử lý các vấn đề phát sinh của đơn hàng trên hệ thống.Hỗ trợ hành chính – văn phòng:Thực hiện các công việc hành chính theo hướng dẫn của quản lý: soạn thảo văn bản, hợp đồng, báo giá, công văn nội bộ; hỗ trợ quản lý hồ sơ, tài liệu lưu trữ khoa học, dễ tra cứu.Phối hợp với các bộ phận liên quan (R&D, sản xuất, marketing…) để đảm bảo hồ sơ, thông tin được cập nhật đầy đủ và chính xác.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học.Có kinh nghiệm CSKH, chốt đơn qua FB/ Zalo là 1 lợi thế.Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, xử lý tình huống khéo léo.Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Google Sheets).Cẩn thận, trách nhiệm, chủ động sắp xếp công việc.
Quyền lợi
Mức lương: Thỏa thuận (Lương cứng + % doanh số).Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT và các chế độ phúc lợi khác.Được đào tạo kỹ năng hành chính & CSKH. Môi trường làm việc ổn định, thân thiện.
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-31 05:20:03











