Chăm Sóc Khách Hàng MoMo (Thời Vụ 3 Tháng)

Mô tả công việc
Nhân viên Chăm sóc Merchant chịu trách nhiệm tiếp nhận, hỗ trợ và giải quyết các yêu cầu, thắc mắc và khiếu nại của Merchant nhằm đảm bảo sự hài lòng, duy trì mối quan hệ lâu dài và nâng cao hình ảnh thương hiệu của MoMo.

Ghi nhận, phân loại và theo dõi các khiếu nại của Merchant
Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ hiệu quả
Tư vấn, giải đáp thắc mắc về sản phẩm/dịch vụ, chính sách và quy trình của MoMo.
Tiếp nhận & hỗ trợ Merchant
Tiếp nhận yêu cầu của Merchant qua điện thoại.

Có kinh nghiệm dịch vụ là lợi thế
Nhận việc được ngay sau khi có kết quả phỏng vấn
Kĩ năng bàn phím cơ bản
Ca xoay 8 tiếng theo khung giờ làm việc 07:00 – 22:30, làm việc từ thứ 2 – Chủ nhật, nghỉ một ngày bất kì trong tuần
Tốt nghiệp THPT trở lên
Thời vụ 3 tháng nhưng phải đáp ứng xoay ca theo lịch làm của Teamlead (Phù hợp với các bạn freetime thời vụ)

**CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI**

Được Line manager chia sẻ, định hướng, mentor trong suốt quá trình làm việc
Thanh toán lương đào tạo sau 30 ngày làm việc.
Thu nhập: 8.100.000/Tháng (Lương cơ bản + KPI + Phụ cấp)
Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch.
Có cơ hội phát triển sự nghiệp tại môi trường CSKH năng động, chuyên nghiệp
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
Các quyền lợi khác theo quy định và chính sách hiện tại của Công ty.
Thời gian train: 03 ngày, lương đào tạo: 140.000/ngày

**THỜI GIAN LÀM VIỆC**

Thứ 2- Chủ nhật (từ 07:00 đến 22:30)

Off 1 ngày bất kì trong tuần
Làm việc 6 ngày/tuần, ca 8 tiếng(Ví dụ: 7h- 16h, 8h- 17h...13h- 22h)
KHÔNG CA ĐÊM

**VĂN PHÒNG LÀM VIỆC**

12 Nguyễn Văn Mại, Phường Tân Sơn Nhất, Tp.HCM

Laptop, Chế độ thưởng, Đào tạo

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-16 13:55:06