Chăm Sóc Khách Hàng - Phòng Khám Thẩm Mỹ

Cập nhật thông tin khách hàng, lịch sử dịch vụ trên hệ thống/phần mềm.
Hỗ trợ triển khai các chương trình ưu đãi, hậu mãi, tri ân khách hàng.
Giải đáp thắc mắc, xử lý phản hồi/khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp.
Gọi điện, nhắn tin tư vấn, nhắc lịch hẹn, follow up tình trạng khách sau liệu trình.
Thực hiện chăm sóc khách hàng cũ, khách quay lại, khách tái mua dịch vụ.
Báo cáo tình hình khách hàng và công việc định kỳ cho quản lý.
Phối hợp với bác sĩ, kỹ thuật viên, tư vấn viên để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
Tiếp nhận và chăm sóc khách hàng trước – trong – sau khi sử dụng dịch vụ.

Có kỹ năng chăm sóc khách hàng, xử lý tình huống và tâm lý khách.
Ưu tiên có kinh nghiệm CSKH trong spa – thẩm mỹ – y tế – dịch vụ.
Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
Biết sử dụng điện thoại, máy tính, các nền tảng nhắn tin (Zalo, Facebook, Pancake…).
Tác phong lịch sự, kiên nhẫn, tinh tế, có trách nhiệm trong công việc.
Nữ/Nam, giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.

Được đào tạo kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và kiến thức thẩm mỹ.
Mức Lương: 10.000.000- 13.000.000 (Tùy kinh nghiệm và năng lực)
Tham gia BHYT, BHXH theo đúng quy định.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, sạch sẽ, lịch sự.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-13 00:30:03