Chăm Sóc Khách Hàng (Shopmall) (thuần chat) - Tân Bình

Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh chat của Shop Mall/Shop Yêu
Thích/Shop Doanh thu cao thuộc Shopee
Ghi nhận lại yêu cầu của khách hang, xử lý theo quy trình được đào tạo và chuyển bộ phận liên
quan để xử lý cho khách hang (nếu cần).
Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
Một số task khác theo yêu cầu (sẽ được hướng dẫn cụ thể khi nhận Task).
**YÊU CẦU ỨNG TUYỂN**
Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của người dùng.
Cẩn thận, chi tiết, nhiệt tình, nhanh nhẹn, yêu thích công việc phân tích tâm lý CSKH.
Có kiến thức cơ bản về các sản phẩm phổ biến trên thị trường Việt Nam (Mỹ phẩm, Tã sữa, Điện thoại, Máy tính bảng, Gia dụng, Bách hóa……)
Thao tác vi tính văn phòng tốt
Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm CSKH, tư vấn.... tất cả các ngành nghề.
Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên.
**CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI**
Thu nhập: 7.000.000/tháng (LCB + KPI).
Hỗ trợ chi phí học việc: 197.917/ngày. (nhận sau khi kết thúc 2 tháng thử việc)
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc tại công ty
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
Được đào tạo, nâng cao kỹ năng và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch.
Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà Nước.
Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.
Có khả năng thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực.
Thưởng các ngày lễ Tết, sinh nhật, cưới…
Thời gian thử việc: 2 tháng
**THỜI GIAN LÀM VIỆC**
Từ 06g – 22g, thứ 2 đến Chủ Nhật (OT khi có yêu cầu). Xoay ca 8 tiếng, off 1 ngày bất kì trong tuần
▪ Công chuẩn 24/tháng
▪ Nghỉ 6 ngày/tháng
**ĐỊA CHỈ LÀM VIỆC**
Tòa nhà VMSSU: 12 Nguyễn Văn Mại, Phường Tân Sơn Nhất, Tp.HCM

loans, work station, insurance, professional development, flexible work hours, gifts and vouchers, vacation and leaves, career growth

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-27 07:00:04