Chăm Sóc Khách Hàng Thu Nhập 15 - 30 Triệu (Ngành Y Tế, Thẩm Mỹ)

Nhắc lịch tái khám, liệu trình tiếp theo hoặc upsell dịch vụ liên quan.
Chốt lịch hẹn cho khách, xác nhận lịch và phối hợp xếp lịch hẹn.
Nhắc lịch, theo dõi liệu trình của từng khách hàng.
Phối hợp marketing trong việc xác nhận thông tin khách hàng từ quảng cáo.
Ghi nhận phản hồi và đánh giá của khách hàng, báo cáo trường hợp cần xử lý cho lead.
Tiếp nhận và tư vấn qua hotline, fanpage, Zalo, Instagram theo quy trình đã training.
Ghi nhận thông tin khách hàng đầy đủ, chính xác vào hệ thống.
Đảm bảo khách hàng được chăm sóc chu đáo trước – trong – sau dịch vụ, tăng tỷ lệ hài lòng, quay lại và giới thiệu khách mới, góp phần nâng cao doanh thu và hình ảnh thương hiệu.
Giải đáp thắc mắc về dịch vụ, giá, chương trình khuyến mãi, quy trình điều trị.

Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt.
Tác phong chuyên nghiệp, năng động, kiên nhẫn, tinh tế, chịu được áp lực công việc.
Có kinh nghiệm CSKH, tư vấn dịch vụ, telesales hoặc lễ tân spa – clinic ít nhất 1 năm.
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ưu tiên các ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Dịch vụ khách hàng, Y tế – thẩm mỹ.

Lương cứng 8tr- 10tr + KPI doanh số.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện, cơ hội thăng tiến trong công việc.
Bảo hiểm, nghỉ phép năm, lễ tết, hợp đồng lao động theo quy định.
Tham gia các chương trình team building, sự kiện nội bộ, du lịch hàng năm trong nước và ngoài nước.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-16 09:20:02