CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TIẾNG ANH - 5DAYS/WEEK

Thời gian
Địa điểm: Tòa nhà OfficeHaus 32 Bờ Bao Tân Thắng, Phường Tân Sơn Nhì, (Quận Tân Phú) TP.HCM
Nghỉ 02 ngày bất kỳ/tuần
Xoay ca 24/7, 9 tiếng/ca (bao gồm 1.5 tiếng nghỉ ngơi)
Ca đêm: 19:00 – 4:00 | 20:00 – 5:00 |
Ca ngày: 7:00 – 16:00 | 9:00 – 18:00 |
12:00 – 21:00 | 13:00 – 22:00
21:00 – 6:00 | 22:00- 7:00
Mô tả
- Hỗ trợ khách hàng các vấn đề liên quan
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, chat và tin nhắn.
- Cập nhật tình huống đặc biệt cho cấp quản lý khi cần thiết.
- Hướng dẫn khách hàng xử lý các thay đổi, hoàn/hủy dịch vụ, khiếu nại.
- Đảm bảo mang lại trải nghiệm khách hàng tốt nhất, phản hồi nhanh chóng và chuyên nghiệp.
- Cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm/dịch vụ, chính sách, điều kiện sử dụng.
Yêu cầu
- Tin học văn phòng cơ bản
- Tốt nghiệp THPT trở lên (còn giữ bằng)
- Tiếng Anh: Làm việc 100% bằng tiếng Anh (PV + test full tiếng anh)
- Thu nhập trung bình: 10.000.000- 12.000.000đ/tháng. Trong đó:
Lương cơ bản: 7.500.000đ/tháng.
Phụ cấp cơm: 500.000đ/tháng.
Lương cứng: 8.000.000đ/tháng.
Nhận 100% lương trong 02 tháng thử việc.
Thưởng KPI: 900.000 – 1.200.000đ/tháng.
Phụ cấp ca đêm: 30% lương cơ bản.
- Phúc lợi khác:
Bảo hiểm tai nạn 24/7.
Môi trường làm việc quốc tế, chuyên nghiệp, hiện đại.
Bảo hiểm đầy đủ (BHXH, BHYT, BHTN).
Cơ hội thăng tiến rõ ràng, được đào tạo chuyên sâu.
14 ngày phép/năm.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Lương tháng 13.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-07-06 15:55:02