Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Anh (Ca Đêm) - 1 Năm Kinh Nghiệm - Làm Việc Tại P. Long Bình, TP.HCM

Tiếp nhận & chăm sóc khách hàng (50%)

Duy trì mối quan hệ tích cực với khách hàng, thể hiện phong thái chuyên nghiệp, lịch sự và tận tâm.
Cung cấp thông tin chính xác, hướng dẫn quy trình, biểu mẫu, hoặc chính sách cho khách hàng.
Xử lý yêu cầu, cập nhật kết quả và đảm bảo khách hàng nhận được phản hồi kịp thời.
Tiếp nhận và phản hồi yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua các kênh (điện thoại, email, chat, ...).

Xử lý & quản lý hồ sơ khách hàng (50%)

Xử lý hồ sơ, hợp đồng, thanh toán hoặc thủ tục pháp lý đúng quy trình.
Hỗ trợ khách hàng dịch thuật các hồ sơ, hợp đồng tiếng Anh
Tiếp nhận, kiểm tra và xác minh hồ sơ, giấy tờ, thông tin của khách hàng theo đúng quy trình và tiêu chuẩn công ty.
Theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ, đảm bảo hoàn tất đúng thời hạn và lưu trữ theo quy định

Tác phong làm việc chuyên nghiệp: cẩn thận, nhanh nhẹn, chủ động và có tinh thần trách nhiệm cao.
Ưu tiên có kinh nghiệm trong các công việc hành chính, hỗ trợ xử lý hồ sơ, chăm sóc khách hàng, sales....
Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản tốt: biết cách viết email rõ ràng, súc tích và chuyên nghiệp.
Thành thạo 4 kỹ năng tiếng Anh – đặc biệt là đọc, viết và nghe hiểu các tài liệu, hợp đồng.
Sẵn sàng làm việc theo múi giờ Mỹ (ca tối/đêm) và có định hướng phát triển lâu dài trong lĩnh vực tài chính quốc tế.

Thu nhập: Mức thu nhập trung bình từ 10.000.000 vnđ đến 16.000.000 vnđ/tháng, tùy theo năng lực và kinh nghiệm
Khám sức khỏe định kỳ: Hỗ trợ 100% chi phí khám sức khỏe (định kỳ vào tháng 3) để đảm bảo sức khỏe luôn được chăm sóc chu đáo
Trang bị đầy đủ thiết bị làm việc: Công ty cung cấp máy tính, smartphone, và các thiết bị hỗ trợ khác để bạn làm việc hiệu quả
Được đào tạo bài bản: các khóa huấn luyện nội bộ, kỹ năng tiếp xúc và giao tiếp với khách hàng.
Có chính sách hỗ trợ chỗ ở tại Ký túc xá Công ty.
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH, BHTN.
Review đánh giá tăng lương hàng năm (2 lần/năm).
Hỗ trợ bữa ăn giữa ca, snack
Môi trường trẻ, năng động, chuyên nghiệp, sếp trẻ tâm lý, đồng nghiệp thân thiện, văn hóa trao đổi thẳng thắn, cởi mở trên tinh thần hỗ trợ cùng phát triển
“Nếu bạn trân trọng giá trị chuẩn mực, muốn cùng đồng hành xây dựng một môi trường không drama, an toàn, minh bạch – hãy ứng tuyển và trở thành một phần quan trọng của chúng tôi!”

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-10 09:50:03