Chăm Sóc Khách Hàng (Tiếng Anh Đọc Viết)

Giải đáp các câu hỏi về địa điểm cửa hàng, chương trình khuyến mãi, giờ hoạt động và cách sử dụng nền tảng.
Chuyển các trường hợp phức tạp hoặc chưa thể giải quyết cho đội ngũ được chỉ định của khách hàng.
Xử lý các yêu cầu của khách hàng qua email hoặc chat
Hỗ trợ người dùng khi không đăng nhập được, thao tác sử dụng nền tảng hoặc gặp vấn đề liên quan đến voucher.
Thời gian làm việc:
Ca 8:00- 17:00 (5 ngày/ tuần, nghỉ 2 ngày trong tuần)
Ca (5:00- 14h:00) hoặc (14h00- 23h00) (5 ngày/ tuần, nghỉ 2 ngày trong tuần)
Có thể làm tăng ca ngoài giờ khi được yêu cầu, làm lễ và tết Âm lịch.
Địa điểm làm việc: Văn phòng quận 11- Cao ốc Khải Hoàn- 624 Lạc Long Quân, Phường 5, Quận 11
Thu nhập: 8- 10 triệu (lương + phụ cấp ca chiều + thưởng dự án)

Biết dùng các công cụ online và hệ thống email/ticket như Gmail, Excel,.. hoặc phần mềm tương tự là một lợi thế
Thái độ thân thiện, kiên nhẫn, biết lắng nghe khách hàng.
Đánh máy nhanh Tiếng Anh và Tiếng Việt, diễn đạt rõ ràng, đúng ngữ pháp.
Tiếng Anh đọc viết qua email

- Xét tăng lương hàng năm
- Thưởng cuối năm
- Thử việc 100% lương
- Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN
- Phụ cấp ca làm việc đặc biệt (ca chiều)
- Công việc ổn định, lâu dài
- Tham gia các hoạt động công ty (tiệc Tất niên, ngày hội thể thao,...)
- Phép dành cho nữ
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp
- Du lịch công ty
- Thẻ giữ xe
- Khám sức khỏe định kỳ
- Phép năm (có phép trong thời gian thử việc)
- Các phúc lợi từ Công đoàn (quà cho các ngày Lễ/Tết, tiền mừng sinh nhật, mừng cưới, sinh con,...)

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-27 19:00:03