Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc cho khách hàng các vấn đề liên quan đến kênh vận chuyển qua các kênh Call/Chat/Email.
Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ trợ cho khách.
Tiếp nhận và xử lý khiếu nại cho khách hàng các vấn đề liên quan đến kênh vận chuyển
Yêu cầu công việc
Giao tiếp tốt
Cẩn thận, tỉ mỉ và trách nhiệm trong công việc
Khả năng sử dụng Tin học cơ bản
Tốt nghiệp THPT trở lên (còn giữ bằng)
Kinh nghiệm từ 3 tháng trở lên về dịch vụ khách hàng; CSKH, bán hàng, tư vấn, xử lý khiếu nại, telesales,...là một lợi thế ( chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo )
Diễn đạt nội dung qua chat/email
Quyền lợi
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Thưởng tháng 13, Team building
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-30 19:45:02















