Chăm Sóc Khách Hàng Ví Điện Tử Shopeepay (Khóa đào tạo sau tết nguyên đán)

Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví Pay, Đại lý ...)
Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý.
Đảm bảo đạt được các chỉ số KPI đề ra.
Lưu lịch sử sau mỗi cuộc gọi.
Làm việc tại: 82 Thăng Long, Phường Tân Sơn Nhất (Tân Bình)
Hỗ trợ khách hàng trên các kênh: Thoại, Chat, Email (Thuần CSKH)

Nam/nữ tốt nghiệp TC hoặc cao hơn, tuổi không quá 33. Nếu tốt nghiệp THPT thì cần có kinh nghiệm làm việc liên quan.
Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.
Giọng nói dễ nghe, không quá nặng vùng miền
Không vướng bận công việc/lịch học, có thể làm việc xoay ca, sắp xếp ngẫu nhiên không cố định
Thoải mái xoay ca, đảm bảo hổ trợ vài buổi ca đêm

- - PHÚC LỢI NHÂN VIÊN- -

Thu nhập: 6.900.000 – 7.900.000/tháng (LCB + KPI). Chưa bao gồm các khoản phụ cấp(giới thiệu nhân sự, tăng ca, làm ca đêm....)
Hỗ trợ chi phí học việc: 200.000/ngày, khóa đào tạo 7 ngày.
Phụ cấp ca đi sớm/về trễ (20.000/ca, 30.000/ca, tùy ca).
Được nghỉ 1 ngày không cố định trong tuần theo sắp xếp của quản lý.
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 5000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

- - THỜI GIAN LÀM VIỆC- -
Thỉnh thoảng có backup hổ trợ Team ca đêm 22h- 6h sáng (có phụ cấp từng ca)
Khung thời gian 6h- 23h, xoay ca 8 tiếng, off 1 ngày bất kì trong tuần
- - VĂN PHÒNG LÀM VIỆC- -
82 Thăng Long, Phường Tân Sơn Nhất, Tân Bình

Chế độ bảo hiểm, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-22 06:40:03