Chăm sóc trải nghiệm khách hàng (Admin)
Mô tả công việc
Hỗ trợ Chapter hoạt động hiệu quả và tuân thủ
- Đảm bảo hoàn thành PALMS mỗi tuần
- Đôn đốc nhắc nhở đảm bảo các chỉ số đạt yêu cầu: No MSP, BNIBB, BNIC
- Xử lý các yêu cầu của TV: thay đổi thông tin TV trên hệ thống; hóa đơn, hoàn phí...
- TV mới/tái gia nhập được duyệt kịp thời
- Theo dõi và đo lường mục tiêu Chapter hàng tháng
Triển khai các hoạt động của Khu vực/Vùng đúng đủ đều
- Theo dõi và đảm bảo mục tiêu của KV/Vùng đạt được
- Vinh danh TV/Chapter xuất sắc hàng tháng
- Hỗ trợ DnA chăm sóc LT/Chapter tốt
- Phối hợp truyền thông cùng VP BNI Vietnam
- Lên lịch, truyền thông và triển khai các hoạt động hàng tháng
- Tham gia thực hiện các hoạt động, sự kiện,... của BNI Vietnam
- Chăm sóc DnA: cập nhật thông tin DnA, chúc mừng sinh nhật, quyết định bổ nhiệm, hợp đồng,...
- Tổng hợp & lưu trữ tư liệu, tài liệu, hình ảnh ... theo quy định
Và các công việc khác theo sự điều phối của VP BNI Vietnam
Kho công cụ
- Cấp phát công cụ cho Chapter định kỳ và kịp thời
- Quản lý và theo dõi kho công cụ của Chapter và hệ thống
- Đặt công cụ từ Văn phòng BNI Vietnam
Yêu cầu công việc
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Tỉ mỉ, cẩn thận và có trách nhiệm với công việc
Tốt nghiệp cao đẳng, đại học
Có khả năng chịu được áp lực và chủ động trong công việc
Có kỹ năng sử dụng tiếng anh khá trong xử lý công việc
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-30 19:20:02















