Chuyên viên chăm sóc khách hàng

Tiếp nhận, tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng theo chính sách công ty/ Hợp đồng thương mại, Hợp đồng thuê/ Quy định/ Cẩm nang CSKH.
Phối hợp với các Khối/ Phòng/ Ban/ Bộ phận liên quan để xử lý các khoản nợ khó đòi theo đúng quy định và chủ trương của Công ty;
Thực hiện các công tác liên quan đến giao dịch với khách hàng: vay, chuyển nhượng, thủ tục cấp GCN, bàn giao GCN, cho thuê … theo quy định/ chủ trương Công ty.
Thực hiện công việc liên quan đến quá trình thu hồi công nợ của khách hàng: theo dõi công nợ, nhắc nhở thanh toán,…;
Soạn thảo văn bản phản hồi/ làm việc/ hồ sơ liên quan đến khách hàng.
Phối hợp với Khối/ Phòng/ Ban/ Bộ phận xử lý các công tác khác liên quan đến khách hàng như: bán hàng, cho thuê, bàn giao, bảo hành, …

Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương trong lĩnh vực thu hồi nợ/ chăm sóc khách hàng/ kế toán trong ngành Bất động sản.
Có khả năng ứng dụng AI trong công việc.
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Tài chính, kinh tế, luật, kế toán, … hoặc các ngành nghề liên quan.
Ngoại hình sáng, giọng nói thiện cảm.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-16 13:55:03