Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Dịch Vụ Kế Toán)

- Kỹ năng thuyết phục, thích ứng.
- Có năng lực tự chủ, tự chịu trách nhiệm và làm việc ở cường độ cao và chịu áp lực tốt
- Giới thiệu và tư vấn về sản phẩm, dịch vụ (kế toán, pháp lý doanh nghiệp...).
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành về Tài chính, Kế toán.
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc đã làm kế toán tổng hợp, kế toán thuế.
- Phối hợp với các phòng ban cập nhật, xử lý về tình hình thu nợ.
- Quản lý, nắm bắt nhu cầu, thông tin khách hàng.
- Tác phong Lịch sự, nhã nhặn, ngoại hình ưa nhìn. Giọng nói dễ nghe.
- Xây dựng các phương án, giải pháp chăm sóc khách hàng.
- Giao thành phẩm, thu phí và nhận chứng từ.
- Duy trì quan hệ khách hàng bằng cách lập kế hoạch chăm sóc khách hàng định kỳ.
- Khảo sát chất lượng dich vụ, sự hài lòng của khách hàng.
- Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ hoặc đã tham gia các khóa học liên quan.
- Tiếp nhận, xử lý thông tin phản hồi và giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về lĩnh vực kế toán (BCTC, Quyết toán Thuế,Tờ khai...).
- Kỹ năng tự kiểm soát cảm xúc khi giao tiếp và xử lý tình huống.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng, biết sử dụng phần mềm AMIS là một lợi thế.
- Theo dõi các hoạt động tư vấn và bán thêm sản phẩm mới cho hàng cũ.
- Kỹ năng sử dụng ngôn ngữ trang trọng.
- Kỹ năng giao tiếp rõ ràng.
Địa điểm: Khánh Hòa
Kinh nghiệm: 1 Năm
Ngành nghề: Kế toán / Kiểm toán
Cấp bậc: Nhân viên
Hình thức: Nhân viên chính thức

- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng, biết sử dụng phần mềm AMIS là một lợi thế.
- Tác phong Lịch sự, nhã nhặn, ngoại hình ưa nhìn. Giọng nói dễ nghe.
- Kỹ năng sử dụng ngôn ngữ trang trọng.
- Kỹ năng giao tiếp rõ ràng.
- Kỹ năng tự kiểm soát cảm xúc khi giao tiếp và xử lý tình huống.
- Kỹ năng thuyết phục, thích ứng.
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành về Tài chính, Kế toán.
- Có năng lực tự chủ, tự chịu trách nhiệm và làm việc ở cường độ cao và chịu áp lực tốt
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc đã làm kế toán tổng hợp, kế toán thuế.
- Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ hoặc đã tham gia các khóa học liên quan.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-04 13:15:03