Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Dịch Vụ Thẻ - Cte - Hồ Chí Minh

Báo cáo tình huống đặc biệt đến quản lý.
Đảm bảo tuân thủ các quy định về chỉ số hoạt động đã được giao.
Gọi điện thoại cho khách hàng hoặc người có liên quan đến hoạt động cho vay của Công ty dựa trên danh sách và mục đích đã được phân công.
Tiếp nhận, xử lý cuộc gọi đến; tư vấn, giải đáp thắc mắc; ghi nhận yêu cầu trên hệ thống.
Tuân thủ kịch bản, chỉ số hoạt động và cập nhật kết quả chính xác.
Đảm bảo tiếp nhận và xử lý thông tin một cách chính xác, kịp thời và tuân thủ các chuẩn mực nội bộ về giao tiếp qua điện thoại.
Báo cáo tình huống đặc biệt đến quản lý.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp Quản lý.

Có khả năng làm việc độc lập lẫn khả năng phối hợp làm việc theo đội nhóm.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Chăm Sóc Khách Hàng trong ngành Tài chính – Ngân hàng.
Có khả năng chịu được áp lực công việc cao.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc Call Center.
Phát âm chuẩn, giọng nói nhẹ nhàng truyền cảm, tạo thiện cảm qua điện thoại.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.

Chương trình Chăm sóc sức khỏe định kỳ.
Thử việc 100% lương.
Cam kết lương tháng 13, thưởng, phụ cấp theo từng vị trí.
16 ngày phép năm.
Ghi nhận, đánh giá thành tích thường xuyên và thưởng theo năng lực.
Thực hiện chế độ bảo hiểm xã hội, y tế, thất nghiệp theo quy định.
Ký hợp đồng lao động chính thức.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-02 20:50:02