Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Hàng Air (Export/Import Customer Service)

Sau khi hàng bay khỏi Saigon, theo dõi lịch trình và cập nhật cho khách mỗi ngày.
Gửi thông tin cho Operation cân hàng, gửi pre- alert cho đại lý. Nhập dữ liệu FHL/FWL trên web theo quy định từng airlines.
Gửi bill cho khách sau khi ra hàng, làm công nợ
Chào giá, tiếp nhận thông tin yêu cầu booking, gửi cho airlines. Khi có xác nhận booking thì gửi cho khách.
Giao bill & chừng từ cho khách
Cập nhật cho khách lịch bay , giá theo tuần, phụ phí..
Các công việc khác: chào giá, hỗ trợ sale trong phòng, phối hợp OPS thực hiện bill & chứng từ khi cần thiết, tặng quà, lịch cho khách & airlines, giao lưu khách hàng & airlines , ...

Có khả năng giải quyết tình huống tốt
Tốt nghiệp trường Đại Học và Cao Đẳng có liên quan
Điểm cộng uu tiên cho các ứng viên thành thạo thêm ngoại ngữ thứ hai : tiếng Trung, Hàn, Nhật, các ứng viên có kinh nghiệm làm Customer Service trong lĩnh vực logictis , hiểu biết về luật pháp, các quy định về xuất nhập khẩu
Thành thạo vi tính, Anh Văn

Mỗi năm đều xét tăng lương.
Thưởng Tết theo KPI
Chương trình training cho các nhân viên chưa có kinh nghiệm.
Chế độ nghỉ ngơi (nghỉ hàng tuần, phép năm, lễ tết...)
Mức lương cạnh tranh, sẽ trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.
Được hưởng Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-07 18:50:02