Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Haus Pilot) Tại Đà Lạt/ Hà Nội/ HCM/ Ecopark Hưng Yên
Mô tả công việc
Đón tiếp và đồng hành cùng đối tác :
Đồng hành cùng khách trong các hoạt động tham quan, làm việc và trải nghiệm
Trực tiếp đón tiếp và hỗ trợ đối tác, nhà đầu tư, khách VIP, khách quốc tế tại văn phòng, dự án, sân bay, sự kiện hoặc các buổi làm việc riêng (private meeting)
Đảm bảo hình ảnh chuyên nghiệp, chuẩn mực và mang tinh thần hiếu khách đặc trưng của thương hiệu.
Điều phối lịch trình và trải nghiệm:
Hỗ trợ giao tiếp bằng tiếng Anh trong quá trình đón tiếp, làm việc và tham quan
Chủ động xử lý các tình huống phát sinh để mang lại trải nghiệm liền mạch và tinh tế
Điều phối thời gian, không gian và các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo chương trình diễn ra suôn sẻ
Phối hợp xây dựng lịch trình làm việc và trải nghiệm cho từng đoàn khách hoặc đối tác
Hỗ trợ phiên dịch cơ bản trong các buổi gặp gỡ và chương trình trải nghiệm khi cần thiết.
Phối hợp sự kiện và hoạt động đối ngoại
Tham gia các hoạt động đối ngoại, bao gồm sự kiện, lễ ký kết, site tour, private event có sự hiện diện của đối tác trong và ngoài nước
Phối hợp chặt chẽ cùng các phòng ban liên quan nhằm đảm bảo trải nghiệm đối tác nhất quán trước – trong – sau mỗi chương trình.
Trực tiếp dẫn đoàn và đồng hành cùng đối tác trong các chương trình tham quan, nghỉ dưỡng, trải nghiệm và hoạt động theo lịch trình đã được Ban Lãnh đạo phê duyệt, chủ động giới thiệu tổng quan về dự án, địa phương, văn hoá – cảnh quan – điểm đến đặc trưng, qua đó mang đến trải nghiệm liền mạch, đặc sắc
Thực hiện các công việc khác do Trưởng phòng phân công
Yêu cầu công việc
Có kỹ năng giao tiếp tốt, ứng xử tinh tế, chuẩn mực
Tiếng anh giao tiếp tốt
Thành thạo tin học văn phòng,
Có từ 1–3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực hospitality, du lịch, sự kiện hoặc chăm sóc khách VIP
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành: Du lịch – Khách sạn, Ngoại ngữ, Quan hệ Quốc tế, Truyền thông, Dịch vụ cao cấp...
Có thể đi công tác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận cho từng thời điểm.
Quyền lợi
Mức lương : Thỏa thuận
Đóng BHXH BHYT BHTN sau khi kết thúc thử việc
Nghỉ phép , nghỉ lễ tết theo quy định
Hưởng các chế độ khác theo quy định của Công ty
Hưởng tháng lương thứ 13
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-26 10:25:02









