Chuyên Viên Đào Tạo (Phòng Thu Hồi Nợ)

· Cập nhật tài liệu đào tạo dựa trên thay đổi quy trình hoặc kết quả kiểm tra chất lượng (QC)
· Phối hợp với bộ phận Sản phẩm và Công cụ nội bộ để cải thiện tài liệu và chương trình đào tạo
· Đào tạo onboarding cho nhân viên thu hồi nợ mới (Desk và Field)
· Đào tạo refreshment về quy trình thu hồi nợ, kịch bản, tuân thủ và kỹ năng mềm
· Cung cấp phản hồi thường xuyên cho Trưởng nhóm để phục vụ công tác huấn luyện
· Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

· Thành thạo Microsoft Office, G- suite (Google Drive, Sheets, v.v.)
· Kỹ năng thuyết trình tốt, giao tiếp tốt
· Kỹ năng huấn luyện, điều phối và xây dựng nhóm hiệu quả
· Có khả năng sử dụng tiếng Anh trong công việc là một lợi thế
· Có hứng thú đến lĩnh vực tài chính công nghệ (fintech), đặc biệt là mảng thu hồi nợ
· Kỹ năng viết tốt, kỹ năng phân tích tốt
· Có kinh nghiệm xây dựng tài liệu đào tạo cho các chủ đề khác nhau (cập nhật mới / phản hồi / đào tạo bổ sung / nội dung quy trình và chính sách, v.v.)

Môi trường quốc tế, năng động trong fintech phát triển nhanh.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Lương tháng 13
Lương thưởng hấp dẫn, cạnh tranh theo thị trường.
15 ngày phép năm.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-08 00:25:02