Chuyên Viên Giải Đáp Dịch Vụ Viettel (T1)
Mô tả công việc
Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông (3G, nhạc chờ, báo cuộc gọi lỡ)
- Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động: Các sự cố khi sử dụng mạng di động Viettel và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng.
- Không áp doanh số
- Giải quyết phản ánh khiếu nại của khách hàng về dịch vụ của mạng di động Viettel.
Ca 2: Từ 14h30 đến 22h30
Ca 1: Từ 6h30 đến 14h30
Địa chỉ làm việc: Tòa Diamond House- Khu dân cư số 10- Tổ 1- P. Quyết Thắng- Phương Thịnh Đán Cũ- TP Thái Nguyên
Thời gian làm việc: Theo ca luân phiên
Yêu cầu công việc
Kỹ năng giao tiếp và tin học văn phòng căn bản
Có giọng nói chuẩn: Không nói ngọng, lắp, nói nặng giọng địa phương.
Nam, nữ tuổi đời từ 18- 35.
Tốt nghiệp THPT trở lên
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Đào tạo, Tăng lương, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-02 00:35:02









