Chuyên Viên IT Helpdesk
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN DƯỢC PHẨM VÀ THƯƠNG MẠI SOHACO
Mức lương
14 - 16 triệu
Địa điểm làm việc
Hà Nội
Thông tin cơ bản
Mô tả công việc
Hỗ trợ kỹ thuật người dùng:
Hỗ trợ cài đặt, cấu hình phần mềm, máy in, email, VPN, và các thiết bị ngoại vi.
Tiếp nhận, ghi nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ (ticket) qua điện thoại, email, hoặc hệ thống Helpdesk.
Hướng dẫn nhân viên sử dụng phần mềm và thiết bị công nghệ đúng quy định.
Quản lý và bảo trì hệ thống:
Quản lý các hệ thống: đặt phòng họp trực tuyến, website tuyển dụng, elearning,...
Phối hợp với các đối tác / nhà cung cấp dịch vụ để xử lý các sự cố ngoài khả năng nội bộ.
Kiểm tra, bảo trì định kỳ hệ thống máy tính, mạng nội bộ (LAN/WiFi), thiết bị văn phòng (printer, projector...).
Theo dõi hoạt động hệ thống (server, internet, backup data, antivirus) và đảm bảo an toàn thông tin.
Cấp phát và thu hồi thiết bị CNTT:
Quản lý danh mục tài sản CNTT (IT asset list) và cập nhật thường xuyên.
Chuẩn bị, bàn giao, và thu hồi thiết bị CNTT (laptop, desktop, điện thoại, USB bảo mật, v.v.).
Quản lý tài khoản và phân quyền:
Tạo, điều chỉnh, và xóa tài khoản người dùng (email, domain, phần mềm nội bộ...).
Quản lý phân quyền truy cập hệ thống theo quy định bảo mật.
An toàn thông tin:
Phối hợp với IT Admin trong việc kiểm tra, nâng cấp hệ thống bảo mật.
Thực hiện các chính sách bảo mật dữ liệu, sao lưu và khôi phục dữ liệu khi cần.
Các công việc khác
Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của BLĐ & TP HCNS.
Yêu cầu công việc
Kinh nghiệm 2 năm trở lên ở vị trí tương đương
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành CNTT, điện tử, viễn thông hoặc các ngành liên quan
Khả năng xử lý sự cố phần mềm và xử lý sự cố hệ thống một cách hiệu quả
Có kinh nghiệm trong việc ứng dụng AI vào công việc, giúp tối ưu hóa quy trình và nâng cao hiệu quả công việc
Quyền lợi
Thu nhập 14 triệu- 16 triệu
Tham gia đóng BHXH ngay trong thời gian thử việc.
Cơ hội du lịch trong và ngoài nước.
Cơ hội học tập và thăng tiến cao, đặc biệt sẽ được đào tạo nâng cao các kiến thức chuyên môn. Công ty hỗ trợ đến 70% chi phí các khóa học bên ngoài.
Đài thọ ăn trưa miễn phí tại công ty.
Hưởng đầy đủ chế độ theo quy định của Pháp luật về BHXH, BHYT, BHTN.
Tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu nâng cao năng lực.
Xét tăng lương định kỳ hàng năm căn cứ vào đánh giá năng lực.
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-01 13:20:02
Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Chuyên Viên IT Helpdesk - Mã tin đăng: 5548803. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN DƯỢC PHẨM VÀ THƯƠNG MẠI SOHACO
Quy mô: 50 - 100
Trụ sở: Số , Nguyễn Huy Tưởng, Thanh Xuân, TP. Hà Nội
Bí kíp tìm việc an toàn
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
1. Dấu hiệu phổ biến:
Nội dung mô tả công việc sơ sài, không đồng nhất với công việc thực tế
Hứa hẹn "việc nhẹ lương cao", không cần bỏ nhiều công sức dễ dàng lấy tiền "khủng"
Yêu cầu tải app, nạp tiền, làm nhiệm vụ
Yêu cầu nộp phí phỏng vấn, phí giữ chỗ...
Yêu cầu ký kết giấy tờ không rõ ràng hoặc nộp giấy tờ gốc
Địa điểm phỏng vấn bất bình thường
2. Cần làm gì khi gặp việc làm, công ty không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với chúng tôi thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
- Hoặc liên hệ qua kênh hỗ trợ ứng viên của jobshay.com:
Email: Jobshay@gmail.com
Hotline: 0961.469.398
Tiện ích hỗ trợ bạn
Việc làm đề xuất liên quan
Việc làm đã xem gần đây
Từ khóa tìm việc làm
Chuyên viên it helpdesk tại tỉnh/thành
