Chuyên Viên Kinh Doanh Du Lịch

Tổ chức triển khai các hoạt động chăm sóc, duy trì, phát triển các mối quan hệ khách hàng;
Key trên hệ thống thông tin các đoàn khách;
Tham gia xây dựng kế hoạch và trực tiếp triển khai các hoạt động tìm kiếm, tiếp cận và khai thác nhu cầu khách hàng theo các kênh bán hàng (TA, OTA, COPORATE, TRỰC TUYẾN..) để chào bán các dịch vụ của Resort và đảm bảo doanh thu theo kế hoạch;
Kiểm tra, thống kê comment khách hàng và báo các bộ phận có liên quan xử lý các comment phàn nàn.
Tham gia xây dựng, đề xuất về phương thức chăm sóc, tiếp cận, khai thác khách hàng trên cơ sở tổng hợp, phân tích dữ liệu khách hàng theo các yếu tố về đặc thù, xu hướng, hành vi tiêu dùng/sử dụng dịch vụ;
Thực hiện triển khai chiến lược, kế hoạch kinh doanh đảm bảo mục tiêu doanh số từng thời kỳ.
Cung cấp thông tin các đoàn khách cho các bộ phận xuồng phà, lưu trú, xe điện để đưa đón khách hàng.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp có thẩm quyền;
Kiểm tra và bảo quản các công cụ, dụng cụ làm việc.
Giữ gìn khu vực làm việc luôn sạch sẽ;

Thành thạo kỹ năng chuyên môn Sale & MKT;
Ham học hỏi, cầu thị;
Am hiểu tổ chức: Am hiểu về cơ cấu tổ chức, sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi và mục tiêu chiến lược của Công ty.
Luôn có ý thức giữ gìn kỷ luật ở mức cao nhất, luôn tôn trọng cấp trên và đồng nghiệp;
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành QTKD, Thương mại, Du lịch.
Thân thiện, cởi mở;
Kỹ năng sử dụng máy tính văn phòng và hệ thống phần mềm Smile.
Có thể làm việc độc lập hoặc làm việc nhóm, chịu được áp lực công việc cao;
Quyết liệt, sáng tạo, tích cực trong công việc;
Giữ gìn và phát triển mối quan hệ tốt trong bộ phận và với các bộ phận khác trong Resort;
Am hiểu về chính sách/quy định/quy trình trong đơn vị.
Am hiểu kiến thức về nghiệp vụ Sale & MKT.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (ưu tiên trong khách sạn 3 sao trở lên).
Ưu tiên ứng viên có thể giao tiếp tiếng Anh cơ bản;
Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết phàn nàn chuyên nghiệp, hiệu quả;
Kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc;
Am hiểu về lĩnh vực ngành/nghề đang cung cấp: Am hiểu về lĩnh vực Khách sạn (Mô hình, dịch vụ và công tác vận hành khách sạn.)

Môi trường làm việc thân thiện, năng động, có nhiều cơ hội phát triển.
Chế độ quà sinh nhật, trung thu, quà 20/10, 8/3 cho CBNV nữ, thăm hỏi ốm đau, hiếu hỉ..
Thưởng tháng lương 13, thưởng các ngày lễ, tết, du lịch, teambuilding... theo kết quả kinh doanh
Thu nhập: 8- 12 triệu+thưởng+phụ cấp
Chế độ BHXH, ngày phép năm sau thời gian thử việc theo quy định Pháp luật.
Tham gia miễn phí các buổi đào tạo chia sẻ kỹ năng trong nội bộ.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-30 07:50:02