CHUYÊN VIÊN KINH DOANH ONLINE (SALES MARKETING)
Mô tả công việc
Bạn không cần lao ra đường tìm khách, cũng không cần gọi "Cold Call" (cuộc gọi lạnh) vô vọng. Nhiệm vụ của bạn là tiếp nhận danh sách khách hàng tiềm năng (Hot Leads) chất lượng cao do bộ phận Marketing cung cấp hàng ngày, thực hiện tư vấn, chốt đơn và biến họ thành khách hàng trung thành của Saha Group.
NHIỆM VỤ TRỌNG TÂM
- Xử lý Data nóng: Tiếp nhận danh sách SĐT/Lead đăng ký từ Web, Fanpage đổ về hệ thống Lark/CRM. Cam kết gọi tư vấn trong vòng 15- 30 phút kể từ khi data đổ về (Tốc độ là tiền bạc).
- Tư vấn giải pháp: Lắng nghe vấn đề của nhà vườn/đại lý (sâu bệnh, mùa vụ, giá cả) và tư vấn combo sản phẩm (Thuốc BVTV, Phân bón...) phù hợp từ danh mục của công ty.
- Chốt Sales: Thuyết phục khách hàng đặt hàng, xử lý từ chối về giá/công nợ, và lên đơn hàng thành công trên hệ thống.
Chăm sóc & Nuôi dưỡng:
- Up- sale/Re- sale: Gọi điện thăm hỏi khách hàng cũ định kỳ (theo lịch nhắc trên Lark), mời chào các chương trình khuyến mãi vụ mới để khách tái đặt hàng.
- Follow- up: Chăm sóc lại những khách hàng chưa chốt ngay. Gửi tài liệu, video (do Marketing cung cấp) qua Zalo để thuyết phục dần.
Phối hợp & Báo cáo:
- Phản hồi lại cho Marketing biết chất lượng Data (Data nào rác, data nào chất) để Marketing tối ưu lại quảng cáo.
- Cập nhật trạng thái khách hàng (Đang gọi, Đã chốt, Hủy...) đầy đủ lên phần mềm quản lý.
Yêu cầu công việc
Kinh nghiệm: Tối thiểu 6 tháng- 1 năm kinh nghiệm Telesales hoặc Bán hàng Online. Ưu tiên từng bán hàng Nông nghiệp.
Kỹ năng:
Kỹ năng xử lý từ chối và chốt sale mạnh mẽ (máu lửa kiếm tiền).
Sử dụng thành thạo máy tính, Zalo và các phần mềm Chat.
Thái độ: Chịu được áp lực doanh số (KPI). Chủ động học hỏi kiến thức sản phẩm.
Giọng nói dễ nghe, không ngọng, kiên nhẫn.
Quyền lợi
- Thưởng Lễ tết và các ngày nghỉ tính lương theo quy định pháp luật
- Đóng BHXH đầy đủ
- Môi trường: Làm việc với đội ngũ tư duy mở, chấp nhận thử nghiệm cái mới. Được quyền sai trong giới hạn để tìm ra cách làm đột phá.
- Công cụ: Được trang bị tài khoản AI phục vụ công việc Canva Pro, ChatGPT Plus, Gemini- Nanobanana,...
- Mức thu nhập: thoả thuận theo năng lực kèm KPI doanh số
- Đào tạo phát triển kỹ năng, lộ trình sự nghiệp
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-12 09:35:04










