Chuyên viên L&D

Phân tích nhu cầu và lập kế hoạch phát triển nguồn nhân lực
Lập kế hoạch đào tạo năm/quý/tháng
Phân tích cơ cấu nhân sự theo mùa vụ, mảng kinh doanh
Đề xuất ngân sách đào tạo và phương án tối ưu chi phí
Thực hiện TNA theo vị trí: Sales, Điều hành, Hướng dẫn, CSKH, MICE…
Thiết kế và chuẩn hóa chương trình đào tạo
Chuẩn hóa khung năng lực và lộ trình đào tạo theo vị trí
Thiết kế chương trình đào tạo
Soạn giáo trình, slide, case study, bài kiểm tra
Tổ chức và triển khai đào tạo
Đảm bảo đào tạo không ảnh hưởng đến vận hành mùa cao điểm
Quản lý danh sách học viên, điểm danh, đánh giá đầu vào – đầu ra
Lập kế hoạch triển khai lớp học (lịch, giảng viên, học viên, hậu cần)
Điều phối đào tạo nội bộ
Đánh giá hiệu quả đào tạo và theo dõi áp dụng
Đánh giá đào tạo theo 4 cấp độ (phản hồi – kiến thức – hành vi – kết quả)
Đề xuất cải tiến chương trình đào tạo
Theo dõi OJT, coaching sau đào tạo
Đo lường tác động đào tạo đến KPI bán hàng, dịch vụ, vận hành
Phát triển đội ngũ và quản lý tri thức nội bộ
Quản lý thư viện tài liệu đào tạo, SOP, cẩm nang nghiệp vụ
Hỗ trợ chương trình kế thừa và phát triển nhân tài
Phối hợp xây dựng lộ trình phát triển nghề nghiệp (Career Path)
Xây dựng đội ngũ báo cáo viên nội bộ (SME, Trainer)
Quản lý dữ liệu đào tạo và báo cáo
Chuẩn hóa biểu mẫu, quy trình L&D
Cập nhật dữ liệu đào tạo, chứng chỉ, lịch sử học tập lên hệ thống Base
Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo

Chính trực, thân thiện, hòa đồng
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành: Đào tạo, Quản trị lữ hành, Quản trị nhân sự, Phát triển nguồn nhân lực, Ngoại ngữ hoặc các ngành có liên quanTrên 02 năm ở vị trí tương đương
Kỹ năng soạn thảo văn bản/ Kỹ năng thuyết trình/ Kỹ năng truyền thông và xây dựng mối quan hệ/ Kỹ năng giao tiếp
Ngoại hình ưa nhìn
Có kỹ năng ây dựng kế hoạch, tổ chức chương trình
Tinh thần trách nhiệm và chịu được áp lực cao
Đam mê phát triển con người

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-19 09:00:05