Chuyên viên phát triển dịch vụ kinh doanh/ Business services development executive

Trách nhiệm cụ thể

Tài chính

Kiểm soát chi phí: Đảm bảo chi phí hoạt động kinh doanh được sử dụng hiệu quả, hợp lý và đúng ngân sách được phê duyệt.
Đạt chỉ tiêu doanh số: Đạt hoặc vượt chỉ tiêu doanh số cá nhân hàng tháng và hàng quý.
Tuân thủ chính sách giá: Không tự ý giảm giá, chiết khấu ngoài chính sách công ty.

Quy trình & Chính sách nội bộ
Bán hàng trực tiếp:

Đạt mục tiêu cá nhân: Chịu trách nhiệm đạt mục tiêu bán hàng cá nhân thông qua hoạt động tư vấn và bán hàng trực tiếp.
Chào bán dịch vụ: Giới thiệu, tư vấn và chào bán trực tiếp các dịch vụ của bệnh viện (dịch vụ sinh, chăm sóc thai sản, thẻ thành viên AIH…) đến khách hàng.

Nghiên cứu & Phân tích thị trường:

Hỗ trợ nghiên cứu: Hỗ trợ lập kế hoạch thăm dò thị trường, kiểm tra thông tin đối thủ, thu thập và phân tích thông tin khách hàng từ các kênh khác nhau.
Thu thập thông tin thị trường: Thu thập và báo cáo về sự thay đổi trong hành vi mua hàng của khách hàng, các thay đổi trong dịch vụ của đối thủ cạnh tranh.
Đề xuất cải tiến: Đề xuất cải thiện chất lượng dịch vụ hiện tại (tối thiểu 5 đề xuất/ nhân viên/ tháng).

Lập kế hoạch & Triển khai:

Hỗ trợ đại lý: Hỗ trợ các vấn đề liên quan đến đại lý bán hàng để đạt mục tiêu tổng thể.
Kế hoạch xúc tiến kinh doanh: Lập kế hoạch, thực hiện và phát triển các hoạt động xúc tiến kinh doanh nhằm đạt mục tiêu doanh số.
Hỗ trợ sự kiện: Hỗ trợ tổ chức các sự kiện, hội thảo chuyên đề về sức khỏe.

Nhiệm vụ khác:

Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.

Dịch vụ Khách hàng
Quản lý dữ liệu khách hàng:

Lập và quản lý cơ sở dữ liệu, thông tin của khách hàng hiện tại và tiềm năng.

Thuyết trình & Giới thiệu dịch vụ:

Chuẩn bị, phát triển và thực hiện thuyết trình giới thiệu sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng.

Chăm sóc sau bán hàng:

Theo dõi hậu mãi: Theo dõi chặt chẽ các vấn đề sau bán hàng (tài liệu bán hàng, khiếu nại của khách hàng, bàn giao).
Duy trì quan hệ: Xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ.

Phối hợp nội bộ:

Phối hợp liên phòng: Phối hợp với các khoa/phòng liên quan đảm bảo quy trình tiếp đón, điều trị diễn ra chuyên nghiệp, trôi chảy, đặc biệt với khách hàng VIP.
Thái độ làm việc: Giữ thái độ hợp tác, cởi mở, hỗ trợ và cầu thị trong các tương tác công việc nội bộ.

Học hỏi & Phát triển

Chủ động cập nhật, nâng cao kiến thức và năng lực chuyên môn.
Tham gia đầy đủ các khóa đào tạo bắt buộc của bệnh viện.
Tham gia hoạt động cải tiến chất lượng tại khoa/phòng.

Yêu cầu
Bằng cấp & Chứng chỉ

Tốt nghiệp Cao đẳng / Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.

Kinh nghiệm

Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực y tế cao cấp.

Kỹ năng & Năng lực
Kỹ năng chuyên môn:

Kỹ năng bán hàng: Ngoại giao, thuyết trình, đàm phán, lập kế hoạch.
Tin học: Vi tính văn phòng thành thạo.
Ngoại ngữ: Tiếng Anh thành thạo.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm, CLB thể thao

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-16 14:05:04