Chuyên Viên Quản Lý Khách Hàng Chiến Lược ( B2B Account Executive ) _ Thu Nhập 16-25tr

Chúng tôi không tìm một "Thợ săn" (Hunter) đánh nhanh rút gọn. Chúng tôi tìm một "Người canh tác" (Farmer). Sứ mệnh của bạn là tiếp nhận tệp khách hàng B2B hiện hữu, trở thành "Đại sứ niềm tin", đảm bảo mọi trải nghiệm từ đơn hàng thứ 2 trở đi đều trơn tru, vượt kỳ vọng, từ đó gia tăng giá trị vòng đời khách hàng.
• Giải quyết vấn đề (Troubleshooting): Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại và chủ động đưa ra phương án xử lý nhanh chóng.
• Quản lý & Phát triển (Account Management): Duy trì và đào sâu mối quan hệ đối tác với tệp khách hàng hiện hữu.
• Tăng trưởng Doanh số: Khai thác tối đa giá trị vòng đời khách hàng bằng cách tư vấn các dịch vụ, bộ sưu tập mới (Upsell/Cross- sell).
• Điều phối & Bám sát tiến độ: Làm việc chặt chẽ với team Thiết kế, KCS và xưởng sản xuất để đảm bảo giao hàng đúng hạn, đúng chuẩn kỹ thuật.

• Có ít nhất 1- 2 năm kinh nghiệm Account Executive, Customer Success hoặc B2B Sales.
• EQ (Trí tuệ cảm xúc) cao, kiên nhẫn, thích chăm sóc và xây dựng mối quan hệ dài hạn.
• Tư duy "Làm chủ trách nhiệm", không đổ lỗi khi sự cố xảy ra.
• Trình độ: Cao đẳng/Đại học
• Tiếng Anh thương mại tốt (Nghe, Nói, Đọc, Viết) để làm việc với khách Việt Nam và khách quốc tế.

• Đầy đủ BHXH và các chế độ đãi ngộ.
• Thưởng hiệu quả năm, team building, thưởng các dịp Lễ, Tết, sinh nhật.
• Lương cứng: 10- 15 triệu/ tháng + Hoa hồng (từ 6 – 10 triệu trở lên, dựa trên tổng doanh số account quản lý.).
• Tệp Data khách hàng chất lượng, không phải "Cold Call" tìm khách mới từ đầu.
• Làm việc trực tiếp cùng Ban Giám đốc trong môi trường quản trị phẳng.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-20 06:40:02