Chuyên viên R&D Giải Pháp Công Nghệ BĐS–Smart City

Phạm vi phụ trách:
Nghiên cứu & phát triển các sáng kiến liên quan đến:

Trải nghiệm “Tinh Khiết” về: an toàn – môi trường – dịch vụ – minh bạch dữ liệu
Ứng dụng công nghệ mới: AI, IoT, tự động hóa, dữ liệu thời gian thực
Trải nghiệm cư dân/khách hàng trên Mega App, IOC, hệ thống Smart City
Phối hợp với đội AI, Data, Smart City để hiện thực hóa ý tưởng
Thiết kế các mô hình thử nghiệm (POC, pilot) tại khu đô thị, tòa nhà

Nhiệm vụ chính
Nghiên cứu xu hướng & ý tưởng trải nghiệm mới

Nghiên cứu xu hướng Smart Living, Smart City, trải nghiệm số trong BĐS
Thu thập insight cư dân/khách hàng từ vận hành thực tế
Đề xuất concept “Trải nghiệm Tinh Khiết” theo từng kịch bản:
Môi trường sống sạch – xanh
Minh bạch thông tin vận hành
Dịch vụ tiện ích
An ninh – an toàn
Đề xuất ý tưởng trải nghiệm khác biệt cho từng dự án BĐS

2. Thiết kế trải nghiệm & mô hình thử nghiệm (POC/Pilot)

Đánh giá hiệu quả trải nghiệm qua phản hồi người dùng
Tham gia trực tiếp triển khai thử nghiệm cùng đội kỹ thuật & vận hành
Phối hợp BA/UX thiết kế hành trình trải nghiệm cư dân/khách hàng
Thiết kế kịch bản trải nghiệm gắn với công nghệ: Camera AI, App cư dân, IoT
Đề xuất các mô hình thử nghiệm nhỏ (pilot) tại 1 tòa nhà/khu đô thị

3. Phối hợp hiện thực hóa ý tưởng R&D

Là cầu nối giữa ý tưởng trải nghiệm – nghiệp vụ – công nghệ
Phối hợp đội AI, Data, Platform để thiết kế giải pháp công nghệ phù hợp
Tham gia làm việc với vendor/đối tác khi cần giải pháp công nghệ mới
Phối hợp TP CN Lõi BDS để đưa ý tưởng vào dự án

4. Đo lường trải nghiệm & cải tiến liên tục

Phân tích phản hồi người dùng để đề xuất cải tiến trải nghiệm
Thu thập dữ liệu sử dụng từ hệ thống (App, IOC, Smart City)
Chuẩn hóa các mô hình trải nghiệm hiệu quả để nhân rộng cho các dự án khác
Xây dựng chỉ số đo lường trải nghiệm: mức độ hài lòng, tần suất sử dụng, hiệu quả vận hành

5. Tài liệu hóa & truyền thông nội bộ

Phối hợp truyền thông nội bộ về các sáng kiến trải nghiệm mới
Tham gia đào tạo nội bộ về tư duy trải nghiệm – đổi mới sáng tạo
Chia sẻ và nhân rộng cho các dự án BĐS khác
Tài liệu hóa các mô hình “Trải nghiệm Tinh Khiết” đã thử nghiệm thành công

Kinh nghiệm & học vấn

Tốt nghiệp ĐH CNTT, Thiết kế trải nghiệm, Quản trị đổi mới sáng tạo, Marketing công nghệ hoặc các ngành liên quan
≥ 2–5 năm kinh nghiệm ở mảng R&D, Innovation, Product, UX, Smart City, BĐS số
Có trải nghiệm làm POC, pilot, thử nghiệm sản phẩm/dịch vụ mới là lợi thế

Năng lực chuyên môn

Biết phân tích dữ liệu phản hồi người dùng là lợi thế
Có khả năng viết đề xuất ý tưởng, concept, kịch bản trải nghiệm
Hiểu ứng dụng công nghệ AI, IoT, dữ liệu trong trải nghiệm người dùng
Tư duy thiết kế trải nghiệm (Design Thinking)

Năng lực cá nhân

Giao tiếp tốt với kỹ thuật, vận hành và nghiệp vụ
Chủ động thử nghiệm, không ngại thất bại nhỏ
Quan tâm trải nghiệm người dùng, chú ý chi tiết
Tư duy sáng tạo nhưng thực tế

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-05 06:35:02