Chuyên Viên Sale OTA Khách Sạn/Khu Nghỉ

• Cập nhật giá phòng, tồn phòng, chương trình khuyến mãi, chính sách hủy phòng.
• Chăm sóc khách hàng OTA trước – trong – sau lưu trú (qua hệ thống Booking/Agoda).
• Xử lý booking, overbooking, hủy phòng và các vấn đề phát sinh với khách/OTA.
• Đề xuất chiến lược bán phòng, flash sale, deal OTA nhằm tối đa hóa doanh thu.
• Phối hợp với bộ phận vận hành/khách sạn để điều chỉnh giá linh hoạt theo mùa, ngày cao điểm – thấp điểm.
• Theo dõi hiệu suất bán phòng: tỷ lệ lấp phòng, doanh thu, giá bán trung bình.
• Quản lý và tối ưu gian hàng khách sạn trên các nền tảng OTA: Booking.com, Agoda (và các OTA khác nếu có).

• Hiểu cách vận hành Extranet Booking.com / Agoda YCS.
• Kỹ năng phân tích giá, doanh thu, cạnh tranh tốt.
• Biết tiếng Anh cơ bản–khá để xử lý booking và trao đổi với OTA/khách nước ngoài.
• Cẩn thận, trách nhiệm, chịu được áp lực doanh số và tỉ lệ lấp phòng.
• Có kinh nghiệm 1- 2 năm làm OTA khách sạn (Booking, Agoda là lợi thế lớn).
• Giao tiếp và xử lý tình huống linh hoạt.

• Cơ hội xét tăng lương 2 lần/ năm
• Thử việc 01 tháng hưởng 85% lương
• Lương cứng từ 7 – 10 triệu + Thưởng hoa hồng (theo cơ chế sale)
• Thưởng lương tháng 13, thưởng đột xuất, thưởng KPIs 1 quý 1 lần...
• Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật (BHYT, BHXH, BHTN) và các chế độ phúc lợi theo nội quy, quy chế của Công ty (phụ cấp, lương, thưởng, nghỉ Tết lễ,...
• Đãi ngộ, Phúc lợi: Lễ tết, Hiếu hỉ, sinh nhật, nghỉ mát, ốm đau, thai sản...
• Cơ hội làm việc trong môi chuyên nghiệp, hệ thống quy trình tác nghiệp rõ ràng, nhiều cơ hội thăng tiến theo năng lực.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-22 01:30:02