Chuyên Viên Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại

Theo dõi và cập nhật tình trạng nợ của khách hàng.
Thương lượng với khách hàng để đưa ra các phương án giải quyết nợ phù hợp.
Báo cáo định kỳ về tình hình thu hồi nợ.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh.
Xác minh thông tin khách hàng, tình trạng khoản vay.
Liên hệ với khách hàng qua điện thoại, email hoặc các kênh khác để nhắc nhở và đôn đốc trả nợ.
Tiếp nhận và xử lý các hồ sơ nợ quá hạn. Phụ trách nhóm nợ : M6

Kỹ năng sử dụng tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel).
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục tốt.
Có khả năng sử dụng các công cụ hỗ trợ công việc như CRM, phần mềm quản lý nợ.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực thu hồi nợ hoặc các vị trí tương đương, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng.
Trung thực, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm cao.
Khả năng chịu áp lực cao và giải quyết vấn đề tốt.

Cơ hội được đào tạo và nâng cao nghiệp vụ.
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Chế độ lương, thưởng cạnh tranh.
Tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch của công ty.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-19 16:30:03