Chuyên Viên Triển Khai & Kiểm Soát Dashboard Dữ Liệu

Bạn đóng vai trò là "Kiến trúc sư dữ liệu" cho khách hàng và là "Người định hình nghiệp vụ" cho sản phẩm. Bạn là cầu nối giữa nghiệp vụ Khách hàng và Hệ thống sản phẩm dịch vụ SmartBI.
Nhiệm vụ của bạn là biến những dữ liệu thô, hỗn độn của các doanh nghiệp E- commerce/Retail thành những Dashboard quản trị chính xác, giúp CEO/Manager nhìn thấy "sự thật" về tăng trưởng, vận hành, dòng tiền và lợi nhuận.

TRÁCH NHIỆM CÔNG VIỆC
Triển khai & Xử lý Dữ liệu (Implementation)- 40%
- Xây dựng Dashboard theo yêu cầu: Tùy biến các báo cáo P&L, Tồn kho, Marketing Performance dựa trên template có sẵn.
- Tiếp nhận yêu cầu từ Sales, phân tích luồng dữ liệu của khách hàng (Sàn TMĐT, ERP, File Excel, POS...).
- Thực hiện Data Mapping: Cấu hình, ghép nối và làm sạch dữ liệu từ nhiều nguồn về kho dữ liệu SmartBI.

Kiểm soát Chất lượng Dữ liệu (Data QA/QC)- 30%
- Reconciliation (Đối soát): Đóng vai trò là chốt chặn chất lượng. So sánh số liệu trên SmartBI với nguồn gốc (Seller Center, Sổ sách kế toán) để đảm bảo độ chính xác tuyệt đối.
- Troubleshooting: Khi số liệu bị lệch, trực tiếp truy vết (trace) tìm nguyên nhân (do lỗi nhập liệu, lỗi API hay lỗi công thức?) và xử lý triệt để.
- Cam kết: Không bàn giao (Go- live) bất kỳ báo cáo nào còn sai sót logic.

Đào tạo & Tư vấn (Consulting & Training)- 20%
- Tổ chức đào tạo (Onboarding) hướng dẫn đội ngũ khách hàng sử dụng hệ thống.
- Tư vấn ngược lại cho khách hàng về quy trình vận hành/nhập liệu chuẩn để có dữ liệu sạch.
- Hỗ trợ khách hàng trong giai đoạn đầu (1- 2 tháng sau bàn giao) để đảm bảo họ dùng thành thạo.

Phát triển Sản phẩm (Product Contribution)- 10%
- Đề xuất cải tiến tính năng dựa trên các "nỗi đau" thực tế mà bạn thấy khi đi triển khai cho khách hàng.
- Dashboard Owner: Đóng vai trò là chuyên gia nghiệp vụ (Subject Matter Expert). Chủ trì việc thiết kế Logic/Bố cục cho các Dashboard mẫu mới (Ví dụ: Dashboard chuyên sâu cho CMO, CFO).
- Viết tài liệu nghiệp vụ (Business Specs) để team Tech xây dựng tính năng mới.

(Bắt buộc) Yêu thích tiếp xúc, triển khai dịch vụ data/report cho khách hàng
Excel/Google Sheets: Thành thạo Query, ArrayFormula, XLOOKUP, Pivot Table....
Tư duy & kỹ năng SQL: Thành thục đọc hiểu, viết SQL và debug (thiên về correctness) của truy vấn. Cấp độ truy vấn: Thành thạo viết & debug (về tính chính xác data): join, group by, having, count, sum, case when, date_add, datediff, CTE)
(Ưu tiên) Từng làm Vận hành sàn TMĐT (Ecom Ops), Kế toán quản trị/Kiểm toán, hoặc Data Analyst thiên hướng vận hành.
(Ưu tiên) Có động lực + đam mê dùng công nghệ để tự động hóa báo cáo thủ công và vận hành
Business Acumen: Hiểu rõ các chỉ số tài chính/vận hành (Gross/Net Profit, COGS, ROI, Inventory Turnover...).

Được tham gia vào các dự án lớn đang triển khai tại các cơ quan nhà nước, các tập đoàn, doanh nghiệp lớn tại Việt Nam;
Cơ hội thăng tiến: Lộ trình rõ ràng lên Implementation Senior/Lead hoặc Solution Architect (Thiết kế giải pháp cho Enterprise).
Được đào tạo kiến thức chuyên sâu phục vụ công việc, được đánh giá và đề xuất các vị trí cao hơn;
Hưởng đầy đủ chế độ đãi ngộ về lương, thưởng, nghỉ phép theo quy định của pháp luật;
Làm việc trong môi trường năng động và thoải mái; Học hỏi kinh nghiệm từ các chuyên gia;
Các chế độ phúc lợi khác (Cơm trưa tại Công ty, Trợ cấp dùng máy tính cá nhân, Teambuilding, Du lịch, các chương trình hoạt động gắn kết khác,…)
Hỗ trợ ăn trưa, khấu hao laptop cá nhân.
Được ghi nhận là "Owner" của các Dashboard mẫu mà bạn thiết kế, áp dụng cho hàng trăm doanh nghiệp sử dụng.
Thu nhập: Lương cứng 20- 35 triệu gross (13 tháng) + Thưởng theo dự án triển khai thành công (On- time, Error- free) + Thưởng khác theo quy định công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-22 21:30:03