Chuyên Viên Tư Vấn (AC) - Ngành Làm Đẹp/HN
Mô tả công việc
Theo dõi và chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ.
Lập kế hoạch và thực hiện các hoạt động tư vấn, bán hàng để đạt được chỉ tiêu doanh số.
Giới thiệu chi tiết về các dịch vụ, sản phẩm, quy trình thực hiện, ưu điểm và lợi ích của chúng.
Cập nhật thông tin về các sản phẩm, dịch vụ mới và các chương trình khuyến mãi.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, tạo sự tin tưởng và gắn bó.
Giải đáp các thắc mắc, khiếu nại và cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng.
Tiếp đón và tư vấn trực tiếp cho khách hàng về các dịch vụ thẩm mỹ, spa, chăm sóc da cơ bản và các sản phẩm liên quan.
Xác định nhu cầu và mong muốn của khách hàng để đưa ra các giải pháp và liệu trình phù hợp.
Hỗ trợ các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Yêu cầu công việc
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn thẩm mỹ, spa hoặc các dịch vụ chăm sóc khách hàng cao cấp.
Kỹ năng lắng nghe, thấu hiểu và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống phát sinh.
Có tinh thần trách nhiệm cao, trung thực và nhiệt tình trong công việc.
Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và thuyết phục tốt, khả năng tạo thiện cảm và xây dựng mối quan hệ với khách hàng.
Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp.
Quyền lợi
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và năng động.
Tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch và các sự kiện của công ty.
Cơ hội được sử dụng các dịch vụ và sản phẩm của công ty với giá ưu đãi.
Lương thưởng hấp dẫn, cạnh tranh.
Cơ hội được đào tạo và phát triển bản thân trong lĩnh vực thẩm mỹ.
Chế độ bảo hiểm và các phúc lợi khác theo quy định của pháp luật.
Cơ hội thăng tiến và phát triển sự nghiệp.
Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-28 06:40:03













