Chuyên Viên Tư Vấn & CSKH. Chưa Có Kinh Nghiệm Sẽ Được Đào Tạo - Thu Nhập 15M - 30M+++
Mô tả công việc
Đảm bảo KPIs cuộc gọi, tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu theo tháng.
Chăm sóc khách hàng hiện tại, theo dõi quá trình sử dụng và thực hiện gia hạn dịch vụ (renew) khi hết thời gian sử dụng.
Phối hợp với bộ phận kỹ thuật và vận hành để đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt nhất.
Chủ động liên hệ khách hàng tiềm năng theo data công ty cung cấp để giới thiệu sản phẩm và hướng dẫn khách sử dụng nền tảng học.
Tư vấn và hướng dẫn khách hàng mới đăng ký và sử dụng nền tảng AIducation (app AI luyện thi các môn Toán, Lý, Hoá, Văn, Anh, Địa). App học thân thiện với học sinh, chi phí hợp lý, sale dễ tiếp cận người dùng. Không cần đi thị trường, nguồn bigdata có sẵn.
Cập nhật và quản lý thông tin khách hàng trên hệ thống CRM.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình trải nghiệm sản phẩm, giải đáp các thắc mắc cơ bản liên quan đến nền tảng.
Yêu cầu công việc
Nếu chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
Có khả năng làm việc theo mục tiêu và KPI.
Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Có tinh thần trách nhiệm, chủ động trong công việc.
Tự tin gọi điện tư vấn và thuyết phục khách hàng.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH / Telesale / Tư vấn giáo dục / Công nghệ từ 6 tháng hoặc từng là Best Seller các ngành khác.
Quyền lợi
Môi trường 9x 2k trẻ trung, năng động, thân thiện
Nghỉ lễ, Tết, hiếu hỷ theo quy định của công ty.
Tham gia team building, tiệc cuối năm cùng CBNV công ty.
Leader hỗ trợ nhiệt tình, giúp nhanh chóng phát triển kỹ năng giao tiếp và thuyết phục.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định khi ký HĐLĐ chính thức.
Thưởng các dịp: Lễ, Tết, 30/4 – 1/5, 2/9, 20/11, sinh nhật. Lương Tháng 13 đầy đủ.
Được học tiếng Anh giao tiếp và IELTS miễn phí khi ký HĐLĐ chính thức.
Thử việc 02 tháng, nhận 85% lương gross.
Được training bài bản về sản phẩm, kỹ năng tư vấn và chăm sóc khách hàng.
Các khoản thưởng vẫn được nhận đủ 100% ngay trong thời gian thử việc.
Được đào tạo về nền tảng Trí tuệ nhân tạo AIducation và quy trình làm việc của công ty
Lương cứng Gross: 7.000.000 – 9.000.000 VNĐ/tháng + Thưởng doanh thu + Thưởng nóng. Thu nhập trung bình 10.000.000 – 30.000.000 VNĐ/ tháng trở lên (được deal theo kinh nghiệm & năng lực).
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-20 01:20:03
















