Chuyên Viên Vận Hành - Điều Phối Vận Tải Tại Khánh Hòa, Cần Thơ, Đồng Tháp (Lương Upto 25tr/Tháng)

Vận hành & Xử lý nghiệp vụ

Theo dõi, cập nhật lịch sử xử lý vi phạm trên Dashboard.
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, khiếu nại từ CSKH, văn phòng theo SLA.
Hỗ trợ xử lý vi phạm, gian lận và các vấn đề liên quan đến chất lượng dịch vụ.
Phối hợp với vận hành, pháp lý và các bộ phận liên quan khi phát sinh sự vụ.

Dữ liệu & Báo cáo

Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến lương, ví TX (rút/hoàn ví theo chu kỳ).
Tổng hợp – phân tích dữ liệu hoạt động, dữ liệu sân bay.
Quản lý và xây dựng hệ thống báo cáo hiệu suất vận hành.
Lập dashboard, báo cáo ngày/tuần/tháng (hiệu suất, sản lượng, vận hành...).

Phối hợp & công việc khác

Tham gia các công việc phát sinh theo phân công của quản lý.Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban: Vận hành – CSKH – Nhân sự...

Có kinh nghiệm tối thiểu 3 năm liên quan lĩnh vực điều phối vận tải
Cao đẳng/Đại học các ngành liên quan: Ô tô, Vận tải, Quản trị nhân sự, Data hoặc tương đương.
Khả năng xử lý tình huống linh hoạt, tối ưu.
Thường xuyên công tác tỉnh
Kỹ năng giao tiếp, trình bày, thuyết phục.
Sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu, Power BI, Excel,... , biết đọc và xử lý Data
Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống, quản lý nhân sự, quản lý rủi ro và sự cố xe.

- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí Trưởng nhóm, Quản lý khu vực nếu thể hiện tốt.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, hướng đến công nghệ và phát triển bền vững.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN và hưởng các chính sách phúc lợi khác theo quy định của công ty.
- Thu nhập cạnh tranh theo năng lực (lương cứng + phụ cấp + thưởng hiệu suất).
- Được đào tạo về quy trình vận hành, kỹ năng quản lý đội nhóm và các công cụ hỗ trợ công việc.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-04 01:05:02