Chuyên viên vận hành phần mềm

Quản trị và vận hành hệ thống ERP

Phối hợp với nhà cung cấp hoặc bộ phận kỹ thuật để xử lý các lỗi phát sinh trong quá trình vận hành.
Kiểm tra tình trạng hoạt động của hệ thống, đảm bảo hệ thống vận hành ổn định và liên tục.
Quản trị, theo dõi và vận hành hệ thống phần mềm ERP của Tập đoàn.

Quản trị tài khoản và phân quyền người dùng

Cập nhật, điều chỉnh thông tin người dùng hoặc mã hệ thống khi có thay đổi.
Phân quyền truy cập hệ thống theo chức năng và yêu cầu của các Khối/Ban/Phòng.
Thực hiện tạo mới, cập nhật và quản lý tài khoản người dùng trên hệ thống ERP.

Hỗ trợ người dùng

Tiếp nhận và hỗ trợ người dùng trong quá trình sử dụng hệ thống ERP.
Hướng dẫn các phòng ban thao tác trên hệ thống, giải đáp các vấn đề liên quan đến nghiệp vụ trên phần mềm.
Phối hợp với các đơn vị liên quan để xử lý các sự cố hoặc lỗi hệ thống.

Quản lý dữ liệu và cấu hình hệ thống

Kiểm tra và đảm bảo tính chính xác của dữ liệu trên hệ thống ERP.
Thực hiện cập nhật dữ liệu hệ thống theo yêu cầu vận hành.
Hỗ trợ cấu hình các tham số cơ bản phục vụ hoạt động của hệ thống.

Xây dựng tài liệu vận hành

Chuẩn hóa quy trình hỗ trợ và quản trị người dùng trên hệ thống.
Xây dựng và cập nhật tài liệu hướng dẫn sử dụng, tài liệu vận hành hệ thống ERP.

Công việc khác

Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý.

Kỹ năng phân tích/ giải quyết vấn đề / xử lý tình huống.
Đã tham gia triển khai các ứng dụng DMS , CRM , ERP (SAP,Bravo,..) , văn phòng điện tử (base,1office,..)
Tốt nghiệp Cao Đẳng/Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin hoặc các chuyên ngành có liên quan.
Đọc hiểu tài liệu tiếng Anh.
Có hiểu biết và đã từng triển khai, vận hành cơ sở dữ liệu.

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Du lịch nước ngoài, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-20 12:45:02