Chuyên viên Vận hành sàn Thương mại điện tử

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Theo dõi, phân tích hiệu quả kinh doanh: đơn hàng, doanh số, tỷ lệ chuyển đổi, đánh giá của khách hàng.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các đối tác trên sàn thương mại điện tử.
Phối hợp nội bộ (Marketing, Kinh doanh, Marcom) để xây dựng và triển khai chiến dịch truyền thông đồng bộ.
Triển khai và vận hành các hoạt động kinh doanh trên sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, TikTok Shop).
Quản lý, triển khai và tối ưu các chiến dịch quảng cáo (Google, Meta, TikTok...).
Quản lý gian hàng: đăng sản phẩm, cập nhật giá, theo dõi tồn kho, tư vấn và hỗ trợ khách hàng.
Báo cáo định kỳ hiệu quả hoạt động, phân tích dữ liệu và đề xuất cải tiến.
Đề xuất chương trình khuyến mãi, chiến dịch livestream, hoạt động thúc đẩy doanh thu.
Làm việc với các sàn để đàm phán điều kiện bán hàng, vận chuyển, thanh toán, xử lý khiếu nại/trả hàng.

QUYỀN LỢI
Chế độ phúc lợi:

Tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế theo quy định của pháp luật.
Nghỉ phép năm, nghỉ mát, teambuilding.

Môi trường làm việc:

Cơ hội mở rộng tham gia vào nhiều lĩnh vực khác nhau theo nguyện vọng cá nhân.
Thân thiện, tự chủ và linh hoạt.

Cơ hội phát triển:

Thăng tiến nhanh chóng dựa trên năng lực và kết quả làm việc.
Làm việc cùng đội ngũ lãnh đạo có sức thuyết phục, hỗ trợ tốt trong các hoạt động của công ty.

Thời gian làm việc: Từ T2- T6, làm 2 ngày T7/tháng
Địa điểm làm việc: Tòa Hudland Tower, số 6 Nguyễn Hữu Thọ, Hoàng Mai, Hà Nội

Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm vận hành trên các sàn thương mại điện tử.
Am hiểu các nền tảng TMĐT, công cụ quảng cáo
Có quan hệ với các agency hoặc từng làm việc với đối tác TMĐT là một lợi thế.
Thành thạo Microsoft Office, Google Analytics, Data Studio, Tableau...
Khả năng ứng dụng AI trong công việc là điểm cộng.
Có tư duy phân tích, nhạy bén với dữ liệu và xu hướng thị trường.
Giao tiếp tốt, xử lý tình huống nhanh, làm việc nhóm hiệu quả.
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc ngành liên quan.
Có kinh nghiệm triển khai chiến dịch quảng cáo, tối ưu hiệu suất
Tiếng Anh: Giao tiếp và đọc hiểu tài liệu chuyên ngành.

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Đào tạo, Tăng lương, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-07 00:45:02