Công Nghệ Thông Tin
Mô tả công việc
- Theo dõi và tổ chức các hoạt động phân tích, đánh giá chất lượng dịch vụ CNTT thông qua đánh giá hiện trạng, phân tích số liệu từ đó đưa ra các nhận diện, cảnh báo các vấn đề về chất lượng và giải pháp cải tiến nâng cao chất lượng.
- Đầu mối xây dựng các báo cáo quản lý chát lượng, các công cụ hỗ trợ Quản lý/ Giám sát chất lương.
- Thiết lập khung chỉ tiêu đo lường, đánh giá chất lượng dịch vụ CNTT toàn diện đối với vòng đời dịch vụ, từ khâu "yêu cầu", "sản xuất và cung cấp sản phẩm dịch vụ CNTT" đến "sử dụng và vận hành duy trì dịch vụ"
- Nghiên cứu tiêu chuẩn, phương pháp quản lý dịch vụ Công nghệ thông tin (CNTT), quản lý hoạt động sản xuất và vận hành sản phẩm phần mềm trong và ngoài nước để áp dụng cho tổ chức trong việc quản trị nâng cao chất lượng dịch vụ CNTT của Khối CNTT
- Đề xuất các ý tưởng, tư vấn giải pháp, phối hợp thực hiện các hoạt động cải tiến chất lượng trong giai đoạn sản xuất và vận hành dịch vụ CNTT
- Phụ trách hoạt động đảm bảo chất lượng của dự án/hệ thống được phân giao
Yêu cầu công việc
- Có từ 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, nắm vững và đã từng tham gia vào quá trình phát triển dự án phần mềm.
- Có ỹ năng viết tài liệu, thuyết trình, thuyết phục, phân tích & giải quyết vấn đề tốt.
- Có khả năng nghiên cứu tốt
- Toeic 550 trở lên
- Am hiểu quy trình phát triển phần mềm, quy trình quản lý triển khai sản phẩm lên môi trường Live (Quản lý thay đổi), Quy trình quản lý dịch vụ CNTT
- Am hiểu và thành thạo các công cụ phổ biến trong việc quản lý, vận hành tổ chức công nghệ: Jira/Confluence, IT Service management.
- Am hiểu các phương pháp làm việc trong quản lý sản xuất, vận hành dịch vụ CNTT (Agile, Waterfall, QCD, Lean Management, Six Sigma v.v)
- Am hiểu các tiêu chuẩn quản lý dịch vụ CNTT theo thông lệ quốc tế (ITIL, ISO, CMMI v.v)
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Quản lý chất lượng hoặc trong lĩnh vực tương đương.
MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau:
- Số điện thoại và Email liên hệ
- Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính
- Nguồn Tuyển dụng
- Từ 3- 5 kỹ năng nổi bật
- Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp
- Kinh nghiệm làm việc
Vì sao Bạn nên đảm bảo thông tin khi ứng tuyển?
- Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ ưu tiên liên hệ sớm nhất
- Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn.
- Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng.
Quyền lợi
Bảo hiểm xã hội, Khám sức khỏe định kỳ, Bảo hiểm sức khỏe, Team building, Thưởng hiệu quả làm việc
Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-30 02:35:02













