CỘNG TÁC VIÊN IT HELPDESK

Xử lý các ticket IT phát sinh
Tham gia hỗ trợ người dùng các vấn đề liên quan đến phần cứng, phần mềm máy tính, và các thiết bị CNTT khác.
Setup thiết bị cho nhân sự mới, set up thiết bị trình thu âm khi có sự kiện
Lắp đặt mạng trong Công ty khi phát sinh
Hỗ trợ quản lý tài sản IT: kiểm kê, bàn giao, thu hồi
Hỗ trợ xử lý các vấn đề IT cơ bản cho nhân sự: Lỗi máy tính, máy in, mạng nội bộ

Sinh viên năm 3–4 hoặc mới tốt nghiệp chuyên ngành IT
Thái độ tốt, nhanh nhẹn, chủ động, Đã từng làm IT Support/Helpdesk/ Có thể hỗ trợ onsite
Yêu cầu về thời gian phản hồi & xử lý công việc
Đối với các sự cố phát sinh đột xuất:

- Có mặt xử lý trực tiếp (onsite) hoặc hỗ trợ từ xa trong vòng tối đa 01 giờ
- CTV IT cần phản hồi trong vòng 15 phút kể từ khi nhận thông tin

Đối với các công việc đã có kế hoạch trước (setup, bàn giao thiết bị, hỗ trợ sk:

- Phải có mặt đúng giờ theo lịch đã được thông báo trước ít nhất 01 ngày

Trường hợp có thay đổi cần báo trước tối thiểu 24 giờ

Quyền lợi:

Thời gian làm việc linh hoạt, xử lý công việc khi có phát sinh
Lương : 3 M/ tháng
Được cấp trang thiết bị đầy đủ

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Du lịch nước ngoài, Chế độ thưởng, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-04 21:50:03