Cộng tác viên IT Helpdesk - Tân Bình

Mô tả công việc

Tiếp nhận, xử lý và giải quyết các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ người dùng cuối.
Theo dõi và giám sát hiệu suất hệ thống.
Xử lý các sự cố về phần cứng, phần mềm và mạng.
Cập nhật, bảo trì và vá lỗi hệ thống.
Quản lý và cấp phát tài khoản người dùng.
Tạo tài liệu hướng dẫn sử dụng và hỗ trợ người dùng.
Hỗ trợ các công việc liên quan đến IT khác theo yêu cầu.
Cài đặt, cấu hình và bảo trì hệ thống máy tính, máy in và các thiết bị ngoại vi khác.

Yêu cầu ứng viên

Có kiến thức về mạng (TCP/IP, DNS, DHCP).
Có kiến thức về hệ điều hành Windows, macOS và các ứng dụng văn phòng (Microsoft Office, Google Workspace).
Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm tốt.
Không yêu cầu kinh nghiệm.
Kỹ năng chẩn đoán và khắc phục sự cố phần cứng và phần mềm.
Khả năng học hỏi nhanh và thích ứng với môi trường làm việc.

Quyền lợi

Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch của công ty.
Mức lương thỏa thuận theo năng lực.
Cơ hội được đào tạo và phát triển các kỹ năng chuyên môn.

career growth

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-16 14:00:08