CRO & Loyalty Expert [eCommerce US Market]

- Phối hợp với team thiết kế để tốiưu UI/UX, bảo đảm hiệu ứng thị giác thúc đẩy hành động (CTA clarity – visualhierarchy).
- Theo dõi các chỉ số cốt lõi (CR,AOV, LTV, bounce rate…), rút insight và đề xuất chiến lược tăng trưởng.
- Tối ưu toàn bộ funnel chuyển đổi trên website: theo dõi hành vi, phân tích drop- off, đề xuất cải tiến.
- Đóng góp vào roadmap cải thiện chuyểnđổi dài hạn: từ web, CRM đến loyalty và referral.
- Viết micro- copy & conversioncopy cho landing pages, onboarding flow, CRM touchpoints.
- Lên kế hoạch và triển khai A/Btesting: layout, UX flow, copy, visual triggers…
- Xây dựng và vận hành loyalty platform(tier benefits, reward logic, engagement loop)

- Thành thạo các công cụ webanalytics (GA4, Hotjar/Clarity…).
- Có kinh nghiệm làm web UX/UI,A/B testing, hoặc tối ưu conversion trong môi trường eCommerce, kinh nghiệmtrong lĩnh vực POD là một lợi thế.
- Tinh thần khởi nghiệp mạnh: chủ động,tự tìm cách giải quyết vấn đề, thích thử – sai – sửa.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm loyalty, CRM hoặcretention.
- Biết sử dụng các công cụ chỉnh sửaprototype (Figma, Figjam, Canva…) để pitching ý tưởng hoặc thúc đẩy launchingMVP.
- Thành thạo copywriting phục vụchuyển đổi (CTA, microcopy, onboarding, offer framing).
- Hiểu cơ bản về tâm lý hành vi,visual cues, layout logic… trên môi trường số, đặcbiệt tại thị trường US
- Nhạy bén về số liệu, hiểurõ cách đọc funnel, heatmap và diễn giải hành vi người dùng.

- Pantry luôn đầy đồ ăn. Tiệc sinh nhật hàng tháng, du lịch nước ngoài hằng năm. Bàn bi- a, không gian giải trí và văn phòng view tàu điện trên cao cực chill
- Môi trường làm việc hạnh phúc & hiện đại: Ghế công thái học 100% nhân viên
- Chính sách làm việc linh hoạt (Hybrid / Work From Home), đảm bảo cân bằng giữa công việc và cuộc sống
- Cơ hội phát triển lên vai tròLeader/Manager trong một bộ phận đang mở rộng mạnh mẽ.
- Được thử nghiệm, đề xuất, A/B testvới tần suất cao và được tưởng thưởng dài hạn tương ứng với phần doanh thu tăngtrưởng nhờ tối ưu chuyển đổi.
- Thưởng tháng 13 và thưởng kinh doanh cuối năm rõ ràng, minh bạch
- Thu nhập cạnh tranh nhất thị trường, tương xứng với năng lực và hiệu quả công việc
- Trực tiếp tham gia xây hệ thốngtăng trưởng lõi của eCommerce.
- Môi trường linh hoạt – tốc độ – íttầng nấc, trao quyền mạnh mẽ cho những cá nhân theo đuổi hiệu suất.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-12 00:35:02