Customer Service

Mô tả công việc:
Tư vấn sản phẩm/dịch vụ, hỗ trợ khách hàng trước – trong – sau khi mua hàng.
Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, tin nhắn, fanpage, Zalo,…
Theo dõi đơn hàng, phản hồi khiếu nại và đề xuất hướng giải quyết nhanh chóng.
Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng cũ, khuyến khích khách quay lại mua hàng.
Ghi nhận ý kiến khách hàng, báo cáo lại cho quản lý để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Yêu cầu:
🌞 Có trách nhiệm, trả lời nhanh – đúng giờ.
💘 Biết cách nói chuyện thân thiện, không “cà khịa” khách 😆
🌿 Nam/Nữ trên 22 tuổi- đã tốt nghiệp
⭐ Không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo- có training
Quyền lợi:
Được sử dụng sản phẩm nội bộ miễn phí
Môi trường làm việc vui vẻ GENZ, không áp lực KPI, được training đầy đủ.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-12 12:30:03